Présentation du Groupe

1.1L’histoire

OVHcloud est le premier fournisseur européen de cloud et un acteur mondial du cloud et de l’intelligence artificielle, fondé en 1999 et coté à la Bourse de Paris depuis 2021. Au cours des vingt-sept dernières années, OVHcloud s’est considérablement développé, d’abord en accroissant son infrastructure et en élargissant sa présence en Europe, puis en diversifiant ses offres de cloud et d’IA et en étendant ses activités à l’échelle mondiale.

• Développements clés

1.2Le marché du cloud computing et de l’intelligence artificielle

1.2.1Le cloud computing

Le cloud computing désigne la fourniture à la demande de ressources de calcul, de stockage et de réseau via Internet, hébergées dans des datacenters, qui abritent des serveurs et des équipements utilisés pour traiter, stocker et transmettre des données. Les utilisateurs de services de cloud computing peuvent accéder aux données stockées et donner des instructions aux unités de traitement pour qu’elles exécutent des fonctions de calcul automatiquement, sans avoir besoin d’une interaction humaine, ce qui réduit au minimum les capacités de calcul et de stockage nécessaires sur leurs appareils (tels que les ordinateurs personnels, les tablettes et les téléphones mobiles). Où qu’ils se trouvent, tant qu’ils disposent d’une connexion Internet, les utilisateurs peuvent accéder aux services informatiques par le biais du cloud. 

Les entreprises peuvent créer et exploiter leurs propres datacenters en faisant appel à du personnel informatique interne, ou elles peuvent externaliser tout ou partie des fonctions à des fournisseurs de services de cloud computing tels qu’OVHcloud. Pour de nombreuses entreprises, le temps et l’investissement financier requis rendent le cloud computing propriétaire moins attrayant que l’externalisation, qui implique de ne payer que pour les ressources qu’elles utilisent réellement. En outre, il peut être difficile pour les entreprises qui ne sont pas spécialisées dans les services informatiques d’innover aux niveaux requis afin de garantir que leur infrastructure de cloud computing leur offre des services et des protections adéquats, tels que la sécurité des données. Les systèmes informatiques internes peuvent également ne pas être suffisamment évolutifs pour répondre aux demandes de charge de pointe (à moins que les entreprises ne maintiennent une capacité excédentaire coûteuse).

Les serveurs maintenus dans les datacenters peuvent être utilisés pour de multiples fonctions, chacune d’entre elles étant accessible par une « machine virtuelle » créée sur le serveur. Les machines virtuelles sont exploitées et séparées les unes des autres par une plateforme logicielle appelée « couche de virtualisation ». Chaque machine virtuelle peut avoir son propre système d’exploitation qui permet aux utilisateurs de développer et d’exécuter des applications. Grâce à une fonction appelée « hyperviseur », la capacité du serveur est allouée aux machines virtuelles en fonction des demandes des utilisateurs. Par ailleurs, des applications logicielles ont été écrites pour être regroupées dans des « conteneurs » qui s’exécutent directement sur le système d’exploitation du serveur lui-même, coordonnés par des plateformes connues sous le nom de systèmes d’« orchestration », qui prennent généralement moins de place et peuvent offrir de meilleures performances que les piles de virtualisation basées sur un hyperviseur. 

La possibilité de créer plusieurs machines virtuelles dans chaque serveur ou de déployer des systèmes basés sur des conteneurs permet à un fournisseur de services cloud de répartir sa capacité entre plusieurs groupes d’utilisateurs ou clients de manière sécurisée. Les fournisseurs de services peuvent dédier un serveur à un seul client (un système de « cloud privé »), en répartissant la capacité du serveur entre les groupes d’utilisateurs autorisés par le client. Un serveur peut également être partagé entre plusieurs clients (un système de « cloud public »). Les clients du cloud privé paient généralement des frais mensuels pour une capacité dédiée, qu’ils utilisent ou non cette capacité. Les clients du cloud public paient généralement pour la capacité qu’ils utilisent réellement. 

Afin d’optimiser le coût des services cloud, de nombreuses entreprises déploient des stratégies de « cloud hybride », dans lesquelles elles combinent une capacité de cloud privé sur site ou externalisé, pour leurs fonctions et données les plus sensibles, avec une capacité de cloud public pour leurs besoins moins sensibles. Les clients déploient également des stratégies « multi‐cloud », en achetant des services de cloud auprès de plusieurs fournisseurs. Pour répondre à la demande croissante de services de cloud hybride et multi‐cloud, un fournisseur de cloud doit proposer des packages qui permettent aux différentes solutions de fonctionner comme un tout intégré. 

Le cloud computing, par opposition aux architectures On-premise où l’entreprise détient et exploite entièrement sa propre infrastructure locale, englobe une gamme de services comprenant la fourniture d’un accès à l’infrastructure (Infrastructure-as-a-Service ou « IaaS »), la sélection et l’exploitation de plateformes telles que des systèmes d’exploitation, des piles de virtualisation et des systèmes de sécurité (Platform-as-a-Service ou « PaaS »), et l’offre d’applications développées et pouvant fonctionner sur des plateformes cloud (Software-as-a-Service ou « SaaS »). Le graphique suivant illustre ces caractéristiques :

Le marché des solutions cloud comprend également des services web destinés principalement aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises. Le marché du Web cloud comprend essentiellement l’hébergement de sites web et de domaines, y compris la location de serveurs pour les sites web, la vente de services secondaires (tels que des progiciels) et les services d’enregistrement, de renouvellement et de transfert de noms de domaine.

1.2.2L’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) désigne les technologies permettant à des systèmes informatiques d’exécuter des tâches associées à l’intelligence humaine. Le développement d’un modèle d’IA repose sur trois étapes distinctes : l’entraînement, c’est-à-dire l’apprentissage à partir de grands volumes de données ; l’ajustement (ou fine-tuning), qui adapte un modèle déjà entraîné à un cas d’usage spécifique ; et l’inférence, qui correspond à l’utilisation du modèle en conditions réelles pour produire une réponse ou un résultat à partir d’une nouvelle donnée d’entrée.

Ces traitements nécessitent une puissance de calcul intensive, généralement fournie par des GPU (processeurs graphiques) hébergés dans des datacenters, dont l’architecture parallèle est mieux adaptée aux calculs matriciels utilisés par les modèles d’IA que les processeurs généralistes (CPU). La fourniture d’infrastructure dédiée à ces charges de travail constitue une extension du modèle IaaS décrit précédemment : au lieu d’accéder à des machines virtuelles ou à des conteneurs génériques, l’utilisateur accède à une capacité de calcul spécifiquement équipée en GPU, facturée selon les mêmes logiques d’usage (à la demande ou par capacité réservée).

Une fois un modèle entraîné, son utilisation peut elle-même être proposée comme un service : plutôt que d’exploiter directement l’infrastructure GPU, l’utilisateur envoie une requête à un modèle déjà déployé et ne paie que pour le volume de données traité (généralement mesuré en tokens, unités de texte élémentaires manipulées par le modèle). Ce mode de facturation à l’usage (aussi appelé tokens-as-a-service) rapproche l’accès aux modèles d’IA générative des logiques de PaaS ou de SaaS décrites précédemment, où l’utilisateur consomme un service sans avoir à gérer l’infrastructure sous-jacente.

L’essor de l’IA générative – modèles capables de produire du texte, des images ou d’autres contenus à partir d’une requête en langage naturel – a fortement accru la demande en capacité GPU. Il a également mis en évidence plusieurs enjeux structurels : une dépendance à un nombre restreint de fabricants de puces et de fournisseurs de modèles, une opacité fréquente sur les données utilisées pour l’entraînement, et l’émergence d’un cadre réglementaire encore en construction, notamment en Europe avec le règlement sur l’intelligence artificielle (dit « AI Act »), qui impose des obligations différenciées selon le niveau de risque et d’autonomie du système concerné.

Les grands modèles de langage (LLM, Large Language Models) sont aujourd’hui majoritairement développés par des acteurs nord-américains ou chinois. Leurs utilisateurs européens sont donc susceptibles d’être exposés à des législations extraterritoriales, telles que le Cloud Act américain, qui permet aux autorités américaines de demander l’accès à des données hébergées par des entreprises soumises au droit américain, y compris hors du territoire des États-Unis. Face à ces enjeux, un marché de LLM « souverains » se développe en Europe : ces modèles sont évalués selon des critères tels que la localisation des données d’entraînement et d’exploitation, la nationalité de l’opérateur, et l’absence d’assujettissement à une législation extraterritoriale.

Au-delà de l’inférence simple, où le modèle répond à une requête ponctuelle, une catégorie de systèmes appelés agents IA se développe. Un agent IA est un système autonome construit autour d’un ou de plusieurs LLM (grands modèles de langage), capable d’exécuter une tâche en plusieurs étapes sans intervention humaine continue, en décomposant un objectif en sous-tâches et en appelant des outils externes (bases de données, API, logiciels tiers) pour obtenir des informations ou effectuer des actions, puis en évaluant les résultats obtenus pour ajuster leur plan. Cette autonomie d’exécution soulève des questions similaires à celles posées par la localisation des données dans le cloud computing classique : où s’exécute l’agent, quelles données et quels systèmes il est autorisé à consulter, et sous quelle juridiction ces traitements sont-ils réalisés.

1.2.3Un marché important et en forte croissance (1)

1.2.3.1Aperçu du marché du cloud et de l’IA

• Taille du marché en 2026

Légende : Le marché mondial du cloud (privé et public) est estimé à 435-459 milliards d’euros en 2026 et devrait atteindre 820-845 milliards d’euros en 2030 (estimations OVHcloud).

Leader européen du cloud privé en chiffre d’affaires, OVHcloud figure parmi les principaux acteurs du marché du cloud avec des offres de cloud public, de cloud privé et d’IA. En France, Exaegis Markess a classé OVHcloud comme le premier fournisseur de services de cloud privé et public en 2025, sur la base des parts de marché. (2)

Les chiffres de marché et de la croissance potentielle estimée qui sont présentés ci‐dessous sont nécessairement sujets à des incertitudes, et la croissance réelle peut s’avérer différente (éventuellement de manière significative). 

En 2026, le marché mondial du cloud public (IaaS et PaaS) est estimé à environ 385-405 milliards d’euros, dont 185-195 milliards d’euros pour l’IaaS et 200-210 milliards d’euros pour le PaaS. Le marché mondial du cloud privé, qui regroupe le Hosted Private Cloud et le Bare Metal Cloud, est estimé pour sa part à 50-54 milliards d’euros, soit environ 12 % du marché total. Au sein de l’IaaS, les infrastructures optimisées pour l’IA constituent un sous-segment estimé à 35-39 milliards d’euros en 2026, dont la croissance devrait être nettement supérieure à celle de l’IaaS dans son ensemble.

Les segments liés aux services publics, à la santé, aux services financiers, à la défense, aux services professionnels et les télécommunications sont particulièrement sensibles à la souveraineté numérique. Cette thématique recouvre notamment l’importance d’assurer aux clients la pleine maîtrise de la gestion et de la localisation de leurs données par les fournisseurs de cloud.

Ainsi, depuis plusieurs années, OVHcloud développe une offre répondant aux besoins de souveraineté les plus exigeants, conforme aux référentiels de sécurité des États membres de l’Union européenne. En France, depuis 2021, OVHcloud est qualifié SecNumCloud par l’ANSSI (le référentiel de cybersécurité français assurant une protection contre les lois extra‐européennes). Cette qualification a été renouvelée pour 3 ans en décembre 2023. OVHcloud a construit sur celle-ci son offre Hosted Private Cloud powered by VMware en 2021. De plus, en 2025, la nouvelle offre Bare Metal Pod (rack autonome de serveurs dédié à chaque client) a reçu la qualification SecNumCloud 3.2 par l’ANSSI. Depuis 2026, OVHcloud offre également une version qualifiée SecNumCloud de ses produits de cloud public (SNC Cloud Platform). En Europe, OVHcloud a fait certifier plusieurs de ses produits sur des référentiels de confiance, en Italie (ACN), en Espagne (ENS) et en Allemagne (C5), par exemple. 

1.2.3.2Tendances du marché du cloud privé, public et de l’IA

OVHcloud estime que la tendance de forte croissance du marché du cloud devrait se poursuivre dans les années à venir car le marché bénéficie de leviers structurels robustes : 

• l’accélération de la migration et de la modernisation des applications critiques vers le cloud, chez les acteurs publics comme privés, le cloud étant désormais érigé en modèle d’exploitation à part entière (scalabilité, portabilité, orchestration, etc.) ;
• l’essor du multi-cloud et du cloud hybride, qui répond, entre autres, aux objectifs de réduire la dépendance aux acteurs hyperscalers et d’identifier, pour chaque type de donnée (y compris les plus sensibles), le type de cloud le plus adapté ;
• une demande soutenue liée à l’intelligence artificielle, portée par le besoin croissant en infrastructures IaaS optimisées pour l’IA (calcul, stockage, réseaux adaptés), sous l’effet de la généralisation de l’IA générative et de l’IA agentique au sein des entreprises ;
• la montée en puissance des enjeux de souveraineté numérique et d’autonomie stratégique, en particulier dans le domaine de l’IA, avec des interrogations croissantes portant sur le lieu de déploiement et d’entraînement des modèles, la nature des données utilisées, ou encore le recours à des modèles en open weight ;
• une adoption croissante des solutions de FinOps et d’optimisation des coûts, dans un contexte de hausse des coûts liée au déploiement de l’IA ;
• la prise en compte croissante des enjeux de durabilité du cloud et de l’IA, dans un contexte d’impact énergétique et environnemental croissant des infrastructures et charges de calcul liées à l’IA ;
• un renforcement du cadre réglementaire applicable au cloud et à l’IA, qui pousse les entreprises à intégrer la conformité comme critère central dans le choix de leurs fournisseurs et solutions.

Les marchés mondiaux de l’IaaS et du PaaS devraient ainsi connaître une croissance annuelle composée comprise entre 17 % et 18 % entre 2026 et 2030, selon les segments. Sur cette période, le marché total (cloud privé et public) afficherait une croissance annuelle composée d’environ 17 %.

OVHcloud estime que la croissance du marché a été tirée, et devrait continuer à l’être, par une augmentation constante des dépenses informatiques des entreprises, et une tendance continue à l’externalisation, notamment en ce qui concerne les dépenses informatiques consacrées au cloud. 

Bien qu’OVHcloud s’attende à une croissance importante dans chacun des segments du marché, le taux de croissance peut varier significativement selon les segments, en fonction des usages spécifiques et des exigences des clients :

• le cloud public devrait rester le segment le plus dynamique, avec une croissance annuelle composée d’environ 18 % entre 2026 et 2030 à l’échelle mondiale, grâce à une grande évolutivité et au large éventail d’utilisations potentielles des services de cloud public. Au sein de ce segment, l’IaaS progresserait d’environ 17-18 % par an, porté notamment par un sous-segment de marché lié aux infrastructures optimisées pour l’IA (comprenant calcul, stockage, réseaux), dont la croissance annuelle composée atteindrait environ 42-43 % sur la période ;
• le cloud privé devrait également connaître une croissance solide, d’environ 9-10 % par an entre 2026 et 2030, dont environ 16 % par an pour le Bare Metal Cloud, porté par les entreprises qui cherchent à combiner les besoins d’externalisation et de confidentialité des données. OVHcloud estime que cette croissance sera alimentée par une tendance continue à l’externalisation, le développement de solutions de cloud hybride et multi-cloud, et un besoin croissant de solutions dédiées et sécurisées, qui sont plus difficiles à assurer sur le cloud public ;
• le marché du PaaS devrait progresser à un rythme comparable à celui de l’IaaS, avec une croissance d’environ 18 % par an entre 2026 et 2030, tirée notamment par la gestion des données et la modernisation des applications.

Le marché des services cloud évolue également rapidement, modifiant certains des principaux facteurs de croissance du marché, en particulier pour les clients professionnels. Alors que la croissance globale reflète un besoin de stocker et de traiter des quantités toujours plus importantes de données, OVHcloud pense que le marché met davantage l’accent sur des sujets tels que la souveraineté numérique, la sécurité des données et l’impact environnemental de la gestion des datacenters.

1.2.3.3Le marché des services Web cloud

Le marché du Web cloud en Europe est estimé à environ 12,5-13 milliards d’euros en 2026 et devrait atteindre environ 18,5-19,5 milliards d’euros en 2030, soit une croissance annuelle composée d’environ 10 % sur la période. OVHcloud opère sur ce marché à travers l’hébergement de sites Internet et l’enregistrement de noms de domaine ainsi qu’à travers des services à plus forte valeur ajoutée tels que la création de sites (sitebuilding) et l’e-Commerce, la fourniture de services d’accès à Internet et de solutions de protocole voix sur Internet.

Le marché du Web cloud en Europe demeure plus mature que celui du cloud privé et public. OVHcloud s’attend à ce que les segments d’hébergement historiques – noms de domaine, hébergement mutualisé et serveurs privés virtuels (VPS) – poursuivent leur croissance à un rythme régulier d’environ 9 % par an sur la période 2026-2030, portés par une demande stable, avec une progression plus soutenue des VPS (environ 11 % par an). Les segments à plus forte valeur ajoutée – en particulier le sitebuilding et l’eCommerce – devraient croître plus rapidement, à environ 14 % par an sur la période, bénéficiant d’une pénétration croissante et de l’évolution des préférences clients.

OVHcloud estime que la croissance future du marché sera stimulée par l’adoption numérique continue des PME européennes, ainsi que par la transition d’une offre d’hébergement basique vers des services à plus forte valeur ajoutée (VPS, sitebuilding, eCommerce), qui offrent des possibilités de vente croisée et de vente de services additionnels aux utilisateurs actuels du Web cloud. Cette dynamique s’accompagne par ailleurs du développement de suites collaboratives souveraines, positionnées comme des alternatives aux solutions dominantes du marché.

1.2.4Une position de leader européen du cloud et de l’IA

OVHcloud est un acteur majeur du marché mondial du cloud, positionné comme alternative européenne aux hyperscalers (Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform).

Sur la base de retours clients, OVHcloud estime que les facteurs clés qui déterminent le choix d’un fournisseur de services cloud comprennent le rapport prix/performance, la continuité et la fiabilité du service, la performance technique, la sécurité/souveraineté et la localisation du datacenter. Le rapport prix/performance est le critère le plus significatif dans le segment du Bare Metal Cloud, tandis que la continuité et la fiabilité ont une importance à peu près égale au rapport prix/performance dans le segment de l’Hosted Private Cloud, et représentent le facteur le plus important dans le segment du cloud public. Dans ce dernier segment de marché sont également prises en compte, dans le choix du fournisseur, la réversibilité et la flexibilité apportées, respectivement, par l’utilisation de technologies open source et le modèle de paiement à l’usage.

OVHcloud propose actuellement des offres PaaS dans des domaines tels que le stockage, la gestion des données et l’intelligence artificielle intégrés à ses offres IaaS, et est en train d’étendre sa présence sur le marché du PaaS. Dans le cadre de sa stratégie de croissance, OVHcloud prévoit de continuer à étendre les composantes PaaS de ses offres et de poursuivre son développement dans le domaine de l’intelligence artificielle. Grâce à la complémentarité de ces offres PaaS et son très large catalogue IaaS, OVHcloud offre une alternative attrayante à sa clientèle, cible composée de grandes entreprises et de sociétés technologiques.

OVHcloud est également un acteur majeur du cloud et de l’IA souverains, en particulier sur le marché européen. Par exemple, OVHcloud a été reconnu Leader du Blueprint 2025-2026 sur les solutions de cloud de confiance par Exaegis, un cabinet d’audit et de notation spécialisé dans l’évaluation des fournisseurs numériques. L’étude Blueprint® Solutions Cloud de Confiance est un outil d’aide à la décision incontournable pour les dirigeants et DSI français. Cette distinction récompense l’engagement collectif des équipes d’OVHcloud pour un cloud souverain, sécurisé et durable. En matière d’IA, OVHcloud a été positionné par Gartner, en tant que « Challenger » dans son Magic Quadrant for Cloud AI Infrastructure de juillet 2026. (3)

1.3L’activité d’OVHcloud

1.3.1Une offre complète de solutions de cloud et d’IA

1.3.1.1Cloud privé

OVHcloud propose deux offres principales de cloud privé : Bare Metal Cloud et Hosted Private Cloud. Depuis 2025, une troisième offre de cloud privé a été lancée, en mode on-premises : On-prem cloud platform (OPCP).

Bare Metal Cloud

Le service de Bare Metal Cloud d’OVHcloud fournit des serveurs physiques dédiés aux clients, qui ont un contrôle total sur le serveur, y compris le choix du système d’exploitation. Le Bare Metal Cloud leur permet d’avoir une expérience similaire à celle qu’ils auraient avec des solutions sur site gérées par leurs équipes internes, tout en profitant des avantages offerts par l’externalisation. 

L’offre principale de Bare Metal Cloud d’OVHcloud commercialise des serveurs haut de gamme et des offres de services de moyen à haut niveau. OVHcloud dispose également d’une offre à prix attractif commercialisée sous la gamme « Eco » utilisant des serveurs rénovés qui fournissent des services de qualité à un coût réduit, tout en améliorant l’efficacité environnementale. 

Les services de Bare Metal Cloud offrent aux entreprises clientes une puissance informatique de haut niveau et des accords de niveau de service stricts, dans un environnement sécurisé adapté aux applications sensibles. Le serveur peut être personnalisé pour répondre aux besoins du client, et peut être exploité sans qu’il soit nécessaire d’allouer la capacité du serveur à des machines virtuelles par le biais d’un hyperviseur, ce qui permet au client d’utiliser la pleine capacité du serveur. Toute capacité inutilisée peut être déployée en quelques minutes, bien que la capacité totale soit limitée par celle du serveur dédié. 

Les clients du Bare Metal Cloud paient des frais mensuels qui dépendent des niveaux de performance qu’ils sélectionnent. Ils peuvent également choisir des options (telles que la personnalisation du serveur ou la sauvegarde des données) moyennant des frais supplémentaires. 

Les principaux usages des services Bare Metal Cloud comprennent le calcul de données complexes, les opérations à faible latence, le streaming, les jeux en ligne, les applications d’entreprise critiques telles que les ERP et CRM. 

En 2025, OVHcloud a lancé Bare Metal Pod, une infrastructure souveraine, qualifiée SecNumCloud 3.2 par l’ANSSI et dédiée, offrant la puissance du cloud combinée à l’isolation physique des serveurs Bare Metal, conçue pour héberger des environnements critiques ou sensibles.

Hosted Private Cloud

Hosted Private Cloud d’OVHcloud est une offre de serveurs privés entièrement gérés par OVHcloud, en partenariat avec des acteurs mondiaux comme VMware, Nutanix et OpenNebula, pour les clients recherchant isolement et sécurité.

1. VM : machine virtuelle.

Les services de Hosted Private Cloud d’OVHcloud fournissent aux clients un accès privé à des serveurs, à niveaux élevés de performance, qui peuvent être personnalisés pour satisfaire les exigences spécifiques du client. Ils répondent aux besoins des clients qui recherchent l’isolement et la sécurité, des ressources évolutives et la résilience.

Les principaux usages des services de Hosted Private Cloud comprennent le déploiement dans le cadre de stratégies de cloud hybride, l’encodage de médias, l’analyse de big data, la reprise après sinistre, ainsi que le stockage et le traitement de données sensibles dans des secteurs clés tels que la santé, la finance et le secteur public.

Depuis 2021, OVHcloud propose des offres Hosted Private Cloud qualifiées SecNumCloud. La qualification SecNumCloud apporte aux clients l’assurance de choisir des solutions qui respectent les plus hauts standards de sécurité de l’ANSSI, ainsi que la garantie de recourir à des solutions adaptées aux données sensibles des administrations et des entreprises.

On-prem cloud platform

En 2025, OVHcloud a lancé On-prem cloud platform, une plateforme cloud prête à l’emploi et installée chez le client. Ce lancement s’est matérialisé par la signature d’un contrat commercial avec DEEP. Le 31 mars 2025, DEEP, filiale du groupe Post, le leader des services télécoms, ICT, postal et financier postal du Luxembourg, et OVHcloud ont signé un partenariat stratégique pour la mise en œuvre d’un cloud souverain au Luxembourg. Le cloud souverain DEEP s’appuiera sur la solution On-prem cloud platform (OPCP) d’OVHcloud : une plateforme cloud intégrée (matérielle et logicielle) qui sera, en mode déconnecté, hébergée et opérée de façon autonome par DEEP dans ses propres centres de données certifiés « Tier IV » situés au Luxembourg.

1.3.1.2Cloud public

Le Cloud public d’OVHcloud fournit des ressources de calcul, de stockage et de réseau mutualisées, facturées à l’usage, sur une infrastructure basée sur des technologies open source telles qu’OpenStack (une plateforme qui permet de déployer des ressources de traitement, de stockage et de mise en réseau) et Kubernetes (une plateforme d’orchestration de conteneurs, devenue un standard de marché). L’utilisation de ces plateformes standard offre aux clients une capacité de transfert de données facile et un accès volontairement transparent au code source, facilitant la réversibilité et éliminant le « verrouillage par le fournisseur ». Cette caractéristique de l’offre OVHcloud est particulièrement attrayante pour les clients qui cherchent à déployer des stratégies de multi‐cloud. 

Les solutions de cloud public offrent aux utilisateurs une capacité de calcul pratiquement illimitée, la seule contrainte étant la capacité totale installée du fournisseur de cloud. Il est possible de déployer de nouvelles instances de cloud public automatiquement et en quelques secondes. Comme le service de cloud public est basé sur des serveurs partagés, les options de personnalisation sont définies par OVHcloud. Les niveaux de service sont élevés étant donné la flexibilité de l’architecture matérielle. 

Les clients du cloud public paient des frais d’utilisation pour la capacité qu’ils utilisent réellement. Le modèle d’OVHcloud offre beaucoup plus de prévisibilité que les modèles utilisés par les hyperscalers et de nombreux autres concurrents. En particulier, contrairement aux hyperscalers, OVHcloud ne facture pas de frais supplémentaires pour les transferts de données sortants ou les appels API, sauf pour les stockages block et archive, et pour les services localisés en Asie‐Pacifique. 

L’offre de cloud public du Groupe fournit trois services de cloud computing de base : la performance informatique (le compute), le stockage et les capacités réseau. 

Les clients des solutions de cloud public OVHcloud peuvent choisir des services de cloud public entièrement évolutifs sur des machines virtuelles qui sont hébergées sur des serveurs et des réseaux partagés. 

Le service de cloud public d’OVHcloud est intéressant pour les clients qui recherchent des ressources hautement évolutives, avec des demandes de gestion de pics importants sur plusieurs sites d’accès, et un degré élevé de résilience. Ce service est utilisé pour les applications à forte demande et les services qui utilisent de grands volumes de données, comme le streaming vidéo et musical. 

Les clients du cloud public d’OVHcloud peuvent également choisir parmi un certain nombre de logiciels à la demande (SaaS) fonctionnant sur les serveurs du cloud public d’OVHcloud. En particulier, OVHcloud propose à ses clients des accès aux solutions de messagerie et de calendrier Microsoft Exchange, aux solutions de stockage et de gestion des données SharePoint et à la suite logicielle professionnelle Office365.

En 2025, OVHcloud propose les produits cloud public en 3-AZ dans la région de Paris. Cette région propose aux entreprises et organisations une présence dans trois datacenters (AZ ou Availability Zone) géographiquement proches afin qu’elles bénéficient d’une forte résilience et de faibles temps de latence entre les trois datacenters.

Dès septembre 2026, les produits public cloud (IaaS et PaaS) seront progressivement disponibles en version qualifiée SecNumCloud.

1. VM : machine virtuelle.

Serveur privé virtuel 

OVHcloud offre également une option de serveur privé virtuel, fournissant des capacités informatiques situées sur des serveurs partagés, mais avec des machines virtuelles isolées par l’utilisation de réseaux privés virtuels. 

L’option de serveur privé virtuel est intéressante pour les clients qui recherchent des ressources sur mesure, en particulier pour les opérations de courte durée avec des charges de travail et une demande de serveur volatiles. Les solutions de serveurs privés virtuels sont principalement utilisées pour les tests d’applications et autres projets ponctuels, la gestion des pics de charge de courte durée et les fonctions de sauvegarde. 

1. VM : machine virtuelle.

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

L’offre IaaS de cloud public d’OVHcloud propose des ressources de calcul, de réseau et de stockage à la demande, mutualisées sur des serveurs partagés et facturées à l’usage. Elle repose sur le modèle verticalement intégré du Groupe, qui conçoit ses propres serveurs, exploite son réseau de fibre optique et opère ses centres de données. Elle se structure principalement autour des domaines suivants :

• Compute. OVHcloud propose des instances Public Cloud à la demande, dans différentes gammes adaptées aux usages (charges générales, GPU, calcul intensif), permettant une élasticité immédiate des ressources sans engagement matériel ;
• GPU. Le Groupe propose des instances équipées de GPU, notamment en partenariat avec NVIDIA, SambaNova et AMD, destinées à l’entraînement et l’inférence de modèles d’intelligence artificielle ;
• Network. Les instances bénéficient d’une connectivité privée et publique (vRack, Load Balancer, IP failover) ainsi que d’une protection Anti-DDoS incluse, avec un accès au backbone fibre propre du Groupe ;
• Storage. OVHcloud propose aujourd’hui à ses clients un portefeuille complet d’offres de stockage telles qu’Object Storage S3 (High Performance et Standard), Block Storage, File Storage, Snapshot & Backup et Archive.

Platform-as-a-Service (PaaS)

Dans le cadre de sa stratégie de croissance, OVHcloud est en train de développer et de mettre en œuvre une offre PaaS complète, superposée aux produits IaaS de cloud privé et de cloud public. En plus de développer des produits en interne, OVHcloud a annoncé plusieurs partenariats et acquisitions, dans le but d’accélérer son plan de développement, ce qui lui permet de proposer plus de 80 solutions IaaS et PaaS à ses clients à la fin de l’exercice 2024, principalement dans les domaines suivants :

• Database‐as‐a‐Service. Les logiciels de gestion des données permettent aux utilisateurs de gérer leurs bases de données afin de permettre les requêtes et les mises à jour. Ils comprennent des programmes qui exécutent des requêtes sur les données et fournissent une représentation visuelle des données dans des formats tels que les feuilles de calcul, permettant aux utilisateurs de construire des applications plus rapidement et d’automatiser la gestion des bases de données. OVHcloud a annoncé un partenariat en avril 2021 avec MongoDB, et en juillet 2021 avec Aiven pour rendre disponibles plusieurs types de base de données sur l’infrastructure d’OVHcloud ;
• AI, Machine Learning & Analytics. Les solutions d’intelligence artificielle et d’analytique comprennent des outils et des services soutenant l’analyse et la présentation des données. OVHcloud est particulièrement avancé dans les solutions de calcul haute performance pour l’intelligence artificielle et le machine learning, et entend poursuivre son développement dans ce domaine. En avril 2022, OVHcloud a annoncé l’acquisition de ForePaaS, une société spécialisée dans le domaine de l’analytics. Depuis deux ans, OVHcloud a renforcé son offre de produits liés à l’intelligence artificielle, comme AI Notebook, AI Deploy, AI Training, AI App Builder ou encore AI Endpoint, une plateforme donnant un accès facile, à travers une API (une interface de programmation d’application), à de nombreux modèles d'intelligence artificielle pré-entraînés (LLM, voix, images…) pour l’intégrer rapidement à des applications ;
• Quantum. OVHcloud propose des solutions de calcul quantique dans le cloud (Quantum-as-a-Service), combinant émulateurs et accès à du matériel quantique réel. Le Groupe a lancé ses premiers émulateurs quantiques en 2022, avec un catalogue qui en compte aujourd’hui neuf. En novembre 2025, OVHcloud a complété cette offre par un partenariat avec Pasqal, donnant accès à une QPU de 100 qubits, puis étendu son portefeuille avec des machines de C12, IQM, Alice & Bob, Quandela et Quobly, avec pour ambition de proposer huit processeurs quantiques d’ici 2027, majoritairement européens .

• Security & Encryption. OVHcloud élargit son offre de solutions de gestion de l’accès aux identités et de chiffrement, y compris le chiffrement de bout en bout qui sécurise les données des clients dans tous les états. En juillet 2021, OVHcloud a annoncé l’acquisition de BuyDRM, une société américaine spécialisée dans ce domaine ; 
• Application platforms. Les plateformes d’applications sont des solutions logicielles de serveur back‐end fournissant aux développeurs un environnement d’exécution et de développement.

1.3.1.3Web cloud et autres

Web cloud regroupe les offres d’hébergement web, de noms de domaine et de téléphonie d’OVHcloud, destinées principalement aux particuliers, TPE et PME. OVHcloud propose des services de Web cloud depuis sa création en 1999. Avec sa position de leader sur le marché français et de fortes positions ailleurs en Europe, l’offre Web cloud assure une base de revenus stable et récurrente et une croissance régulière.

OVHcloud offre trois solutions principales aux clients du Web cloud :

• Web hosting et noms de domaine. Cela comprend la location de capacité d’hébergement sur des serveurs, permettant aux clients de connecter leurs sites web à Internet, ainsi que l’enregistrement, le renouvellement et le transfert de noms de domaine. Les clients peuvent choisir des forfaits de base offrant un ou quelques sites web seulement, ou des forfaits destinés aux professionnels et aux développeurs qui souhaitent héberger plusieurs sites web, ainsi que des adresses électroniques et des options de stockage. OVHcloud propose à ses clients des services supplémentaires, tels que les certificats SSL (Secure Socket Layer), qui permettent des connexions sécurisées entre un serveur web et un navigateur ; 
• Téléphonie et connectivité. Les clients peuvent acheter des systèmes de VoIP (Voice over IP) leur permettant des utilisations telles que les standards téléphoniques et les systèmes de réponse vocale interactive. OVHcloud offre également à ses clients un accès à Internet via les réseaux ADSL et fibre optique, avec des forfaits de base et professionnels ;
• Support et services. OVHcloud propose à ses clients des niveaux supplémentaires de support et de services, qui regroupent un ensemble de solutions d’assistance, d’expertises et de services en ligne. Les offres de support peuvent être Business, qui correspond au niveau adapté aux environnements de production ou Enterprise, qui propose une expérience grand compte pour les environnements de production critique. Les services additionnels sont proposés dans l’offre de Professional Services, qui donne accès à du support technique et des conseils lors de projets de migration d’infrastructure ou de modification d’architecture IT.

Les principaux clients d’OVHcloud dans le segment du Web cloud sont les petites et moyennes entreprises, ainsi que certains particuliers et entrepreneurs. Les clients du Web cloud sont généralement à la recherche de services web et de communication sécurisés et fiables, pour établir leur présence sur le web, et pour numériser les fonctions de l’entreprise.

1.3.1.4Intelligence artificielle

Acquisitions de Seald et Lingua Custodia

Depuis janvier 2026, OVHcloud a mené trois acquisitions renforçant sa stack technologique IA. En janvier, l’acquisition de Seald a permis d’intégrer nativement le chiffrement de bout en bout (« zero-knowledge ») au catalogue de sécurité d’OVHcloud (Secret Manager, KMS, HSM), pour les usages les plus sensibles. En mars, l’acquisition de Lingua Custodia, plateforme française de fine-tuning de modèles d’IA générative pour les secteurs régulés, a marqué le lancement de l’AI Lab d’OVHcloud, dédié à l’entraînement et à l’affinage de LLM souverains. En juillet, l’acquisition de GLADIA a apporté une brique de transcription et d’intelligence audio (speech-to-text) opérant en temps réel dans plus de 100 langues. Ensemble, ces briques technologiques renforcent la maîtrise d’OVHcloud sur l’ensemble de la stack IA, de l’infrastructure aux couches applicatives génératives, agentiques et multimodales.

Lancement d’OVHai Workspace

À l’occasion de VivaTech 2026, OVH Labs a dévoilé en preview OVHai Workspace, une plateforme collaborative ouverte intégrant IA agentique et chiffrement de bout en bout nativement. Elle réunit les usages collaboratifs courants (email, drive, visioconférence) et un moteur de recherche couplé à des capacités d’IA agentique, tout en restant ouverte aux applications partenaires, dans l’objectif de fédérer un écosystème européen de productivité. L’option de chiffrement E2EE proposée permet de sécuriser les données, y compris dans les applications partenaires intégrées : lorsqu’elle est activée, la recherche et l’IA agentique s’exécutent localement, sur le poste ou le mobile de l’utilisateur. Cette capacité de chiffrement s’appuie notamment sur l’acquisition, en janvier 2026, de Seald, société française spécialisée dans le chiffrement de bout en bout selon un modèle « zero-knowledge ». Cette plateforme s’inscrit dans la volonté d’OVHcloud de proposer une alternative souveraine aux suites collaboratives des hyperscalers.

1.3.2La segmentation client

OVHcloud sert environ 1,7 million de clients, dont des grandes entreprises, des entités publiques, des petites et moyennes entreprises, et un large éventail de clients particuliers. 

Afin de comprendre et de répondre au mieux aux demandes de cette clientèle, la stratégie commerciale d’OVHcloud s’articule autour de trois canaux de vente, chacun ayant sa propre stratégie de vente : Digital Starters, Digital Scalers et Corporate.

Digital Starters

OVHcloud a historiquement occupé une position forte auprès des Digital Starters, qu’ils soient ou non spécialisés dans la technologie. Ce canal de vente Digital Starters concerne les clients adressés par un canal digital et qui réalisent moins de 25 000 euros d’Annual Recurring Revenue (ARR). OVHcloud leur propose des solutions au meilleur rapport performance-prix, rapides et flexibles grâce à un parcours 100 % numérique, sans contact humain direct.

Ces clients s’abonnent aux produits et services d’OVHcloud par le biais de canaux de marketing numérique, attirés par un accès rapide aux services et la possibilité de choisir parmi une large gamme de solutions qui peuvent être personnalisées sur le site Internet d’OVHcloud pour répondre à leurs besoins. Le parcours du client sur le site est soigneusement structuré et après la vente, les clients à fort potentiel sont identifiés pour capitaliser sur les opportunités de vente additionnelle (up-sell) et de vente transversale (cross-sell).

La stratégie de vente pour ce canal est particulièrement efficace pour pénétrer de nouvelles zones géographiques, car il permet à OVHcloud de débuter progressivement sur des nouveaux marchés, avec un engagement financier limité, avant de se développer avec des équipes commerciales physiques locales. 

Le canal Digital Starters représente environ 49 % du chiffre d’affaires de 2026.

Digital Scalers

Le canal Digital Scalers regroupe les clients adressés via des canaux digitaux dont les revenus récurrents dépassent 25 000 euros d’ARR.

Ces clients, majoritairement des acteurs du numérique en forte croissance, recherchent des solutions cloud hautement performantes et sécurisées. En réponse à leurs besoins techniques avancés et à leur forte capacité d’innovation, OVHcloud valorise le potentiel des clients Digital Scalers en leur offrant un accompagnement sur mesure, piloté par des account managers dédiés tout au long du cycle client.

Pour soutenir davantage ces entreprises innovantes, OVHcloud a développé des programmes spécifiques, tels que son programme dédié aux start-ups (Partner Program), notamment en les répertoriant sur sa Marketplace.

Le canal Digital Scalers représente environ 31 % du chiffre d’affaires de 2026.

Corporate

La stratégie Corporate d’OVHcloud combine ventes directes et indirectes pour répondre aux besoins des grandes entreprises, PME et entités publiques engagées dans leur migration vers le cloud.

Ce canal s’appuie sur une force commerciale interne et sur son vaste réseau de plus de 1 900 partenaires dont des intégrateurs, des cabinets de conseil, des fournisseurs de services managés – incluant des acteurs de référence comme Accenture et Capgemini. Il cible principalement les entreprises du secteur public et les entreprises traditionnelles de taille moyenne ou grande, non natives du numérique, en recherche de performance, de sécurité, de souveraineté, d’autonomie stratégique et d’un accompagnement renforcé dans leur transformation digitale.

Ce modèle est particulièrement adapté pour les marchés publics et les secteurs hautement réglementés comme la santé ou la finance. OVHcloud, en tant que leader européen de la souveraineté numérique, répond aux exigences de conformité les plus strictes :

• offres qualifiées SecNumCloud, conformes aux standards de l’ANSSI pour le secteur public ;
• certifications HDS en France et HIPAA aux États-Unis pour l’hébergement de données de santé.

Au global, les Corporate représentent environ 19 % du chiffre d’affaires de 2026.

1.3.3Empreinte géographique

OVHcloud a développé une empreinte mondiale avec une forte base de clients en Europe, aux États‐Unis et en Asie. L’expansion géographique est un élément important de la stratégie de croissance d’OVHcloud. 

Pendant l’exercice 2026, OVHcloud a réalisé 48,0 % de son chiffre d’affaires auprès de clients situés en France, 29 % auprès de clients situés ailleurs en Europe et 23 % auprès de clients situés dans le reste du monde. 

Dans le cadre de sa stratégie d’expansion géographique, OVHcloud a établi des regroupements géographiques en pôles basés sur des caractéristiques communes telles que les langues et les tendances d’utilisation du cloud.

Les pôles de vente fonctionnent sur la base d’une stratégie qui combine efficacité mondiale et service local. Dans ses pôles, OVHcloud offre des services tels que des sites de vente digitale et un support en langue locale, des programmes dédiés aux partenaires et aux start‐ups, ainsi que des équipes commerciales locales à l’écoute des tendances des marchés qu’elles servent.

1.4Stratégie et objectifs

1.4.1Un nouveau cap stratégique pour OVHcloud

Depuis son introduction en bourse en 2021, OVHcloud met en œuvre sa feuille de route stratégique avec succès. En 2026, OVHcloud a poursuivi cette dynamique en réalisant les objectifs suivants :

• franchir le cap du milliard d’euros de chiffre d’affaires au cours de l’exercice 2025 et se fixe désormais pour objectif d’atteindre 2 milliards d’euros de revenus ;
• enrichir et renouveler son portefeuille d’offres de cloud public et privé, y compris de nouvelles offres d’hébergement web et le développement de l’ On-prem cloud platform ;
• développer des produits IA sur l’ensemble des couches de la stack technologique, de l’IaaS (GPUs, entraînement, fine-tuning et inférence), jusqu’au SaaS (dont OVHai Workspace) ;
• poursuivre son expansion géographique avec l’ouverture d’une région Public Cloud en architecture 3-AZ à Milan et l’annonce de l’ouverture d’une région 3-AZ à Berlin au cours de l’exercice 2027 ;
• faire évoluer son organisation commerciale Corporate afin de mieux répondre aux enjeux de ce segment, notamment dans le secteur de la Défense, grâce à la création d’une verticale dédiée ;
• réaliser plusieurs acquisitions stratégiques en 2026 afin de renforcer son portefeuille de solutions, en particulier dans le domaine de l’intelligence artificielle : Seald (SDK de chiffrement de bout en bout), OVH LLM (ex-Lingua Custodia), solution de fine-tuning de modèles d’IA destinée aux secteurs réglementés) et GLADIA (technologie de reconnaissance vocale multilingue) ;
• maintenir une discipline financière rigoureuse, grâce à une gestion maîtrisée des coûts, une politique d’investissement anticipée et une trajectoire conduisant à un flux de trésorerie disponible (Levered Free Cash Flow) positif.

Au début de l’exercice FY26, Octave Klaba, fondateur d’OVHcloud, a repris les fonctions de directeur général afin de renforcer l’alignement entre la vision, la stratégie et leur exécution, et de piloter la mise en œuvre du plan FY26-30.

Être la référence pour la souveraineté numérique, la sécurité et l’autonomie stratégique

OVHcloud bénéficie déjà d’un avantage structurel en étant immunisé aux lois extraterritoriales, et a développé une stratégie de certifications auprès des régulateurs nationaux et internationaux qui porte ses fruits.

OVHcloud poursuit l’extension de sa qualification SecNumCloud à ses services de cloud public : la disponibilité générale démarre en 2026 avec les instances à la demande, les instances metal, ainsi que le stockage bloc et objet – une offre reposant à 100 % sur la technologie OVHcloud, de la couche infrastructure à la couche logicielle – avant l’arrivée prochaine de Kubernetes managé, des bases de données et des services d’IA managés.

En parallèle, OVHcloud développe l’On-prem cloud platform (OPCP), une plateforme cloud intégrée, matérielle et logicielle, déployée directement chez le client, et a signé de nouveaux contrats OPCP en Europe et au-delà. C’est notamment le cas du partenariat conclu avec DEEP, qui s’appuie sur les solutions d’OVHcloud pour proposer à ses clients une offre cloud répondant aux critères les plus élevés en matière de protection des données et de sécurité, spécialement adaptée au marché luxembourgeois.

Face à la demande croissante de plusieurs pays européens, OVHcloud crée par ailleurs une verticale Défense en construisant une offre dédiée à partir de ses produits SecNumCloud, avec une organisation commerciale multi-locale et le recrutement de profils issus des forces armées et de l’industrie de la Défense. Ce choix répond aux besoins de commandement augmenté par l’IA, d’orchestration de drones et d’interopérabilité des communications avec l’OTAN, dans un contexte de forte attente d’indépendance technologique vis-à-vis des fournisseurs extra-européens.

Cette force de frappe a permis au consortium composé de DEEP by POST Luxembourg Group, OVHcloud et Clever Cloud d’être sélectionné par la Commission européenne dans le cadre d’un appel d’offres majeur visant à fournir des services de cloud souverain aux institutions, organes et agences de l’Union européenne. Ce marché, doté d’un plafond de 180 millions d’euros sur six ans, constitue une étape structurante dans la mise en œuvre concrète de la stratégie européenne de souveraineté numérique.

Devenir un acteur de référence de l’intelligence artificielle

OVHcloud accélère sa stratégie en matière d’intelligence artificielle en s’appuyant sur une maîtrise de bout en bout de la stack technologique. Sur la couche infrastructure (IaaS), OVHcloud met à disposition de ses clients une gamme de GPUs NVIDIA Tensor Core (H100, A100, L4, L40S), désormais complétée par des instances H200, ainsi que de nouveaux accélérateurs RDU déployés avec SambaNova pour l’inférence à grande échelle et l’exécution d’agents IA. 

À la suite de l’acquisition de Lingua Custodia, concepteur de modèles spécialisés d’IA générative, OVHcloud a lancé son AI Lab, dont l’objectif est de construire et déployer des services d’IA agentique verticalisée pour des données sensibles, déployables dans le cloud et On-Premise. Cette stratégie s’est enrichie, avec la finalisation le 31 juillet 2026 de l’acquisition de GLADIA, expert de la transcription et de l’intelligence audio en temps réel (plus de 100 langues disponibles), et de Seald, spécialiste du chiffrement de bout en bout, consolidant une couverture de l’ensemble du cycle de vie de l’IA, du GPU aux couches applicatives PaaS et SaaS. Par ailleurs, Gartner a positionné OVHcloud en tant que « Challenger » dans son Magic Quadrant for Cloud AI Infrastructure de juillet 2026.(4)

Innover pour les prochaines révolutions technologiques 

L’innovation reste au cœur de la proposition de valeur d’OVHcloud, qui continue d’investir dans l’intelligence artificielle et l’informatique quantique.

Sur le quantique, OVHcloud a fortement étoffé sa Quantum Platform (offre quantum-as-a-service) au cours des derniers mois : après l’installation d’une première machine Pasqal, un second ordinateur quantique, de Quandela, a été installé en avril 2026, et le tout premier calculateur quantique de Quobly doit rejoindre la plateforme d’ici la fin de l’année, aux côtés d’un partenariat de R&D avec Welinq pour interconnecter des calculateurs de technologies différentes. Le Groupe a également noué un partenariat avec Quandela autour de MerLin, un environnement de programmation quantique-IA hybride, disponible sur la plateforme cloud d’OVHcloud à partir de mi-2026. Enfin, OVHcloud a déployé des certificats SSL renforcés par un générateur quantique de nombres aléatoires (QRNG) développé avec Quandela, via un procédé breveté par le Groupe.

Croître de manière profitable et durable et maximiser la génération de trésorerie 

OVHcloud opère désormais 46 centres de données sur 4 continents. Pour l’exercice 2026, le chiffre d’affaires atteint 1 145,1 millions d’euros, en croissance organique de 7,2 %, portée par le cloud public (+ 18,9 %). La marge d’EBITDA ajusté atteint 42,0 %, un record depuis l’IPO. Le résultat net est positif à 9,4 millions d’euros, et le Levered Free Cash-Flow s’élève à 24,7 millions d’euros sur l’année.

1.4.2Un plan articulé autour de 3 axes de croissance

Le plan de développement se matérialise par 3 axes de croissance : 

1. les produits : 
   1. adresser un marché plus important, en développant un portfolio de produits sur l’ensemble des univers cloud – Web cloud, Public Cloud, Private Cloud (Bare Metal, Hosted Private Cloud, On-Prem Cloud Platform) – dont une gamme de solutions Public Cloud complète, agent-ready et régionalisée,
   2. accélérer sur l’intelligence artificielle, en développant des produits IA sur l’ensemble de la stack technologique et en proposant des solutions respectueuses de la confidentialité des données des clients, dont la suite collaborative OVHai Workspace et via l’intégration des récentes acquisitions (GLADIA, OVH LLM ex-Lingua Custodia et Seald),
   3. étendre les produits répondant aux exigences de souveraineté les plus critiques, y compris On-prem cloud platform (OPCP) et Public Cloud qualifié SecNumCloud ;
2. les clients : 
   1. animer l’acquisition de nouveaux clients notamment via le canal Digital Starters,
   2. accompagner la croissance des clients en poursuivant le développement du canal Digital Scalers,
   3. accélérer la croissance du segment Corporate restructuré en 2026, en développant les partenaires et en créant une verticale Défense dédiée pour répondre à la demande croissante de plusieurs pays européens ;
3. les géographies : 
   1. améliorer le taux d’occupation des datacenters déjà ouverts à travers le monde,
   2. déployer de nouvelles géographies en architecture 3-AZ, avec l’ouverture d’une région à Berlin prévue en FY27.

1.4.3Objectifs financiers 2027

OVHcloud vise les objectifs financiers suivants pour l’exercice 2027 :

• croissance du chiffre d’affaires à données comparables supérieure à 10 % ;
• marge d’EBITDA ajusté supérieure à 42,5 % ;
• ROCE supérieur à 9 % ;
• Levered Free Cash-Flow positif ;
• ratio dette nette/EBITDA ajusté inférieur à 2,7x.

1.5Les atouts concurrentiels d’OVHcloud

1.5.1Le champion de la souveraineté numérique avec une présence mondiale

OVHcloud est le leader européen du cloud et seul acteur non américain ou non chinois parmi les 10 plus grands fournisseurs mondiaux de services cloud. En 2025, OVHcloud a été nommé Major Player dans le Marketscape Worldwide Public Cloud Infrastructure as a Service 2025 Vendor Assessment. (5) 

À l’échelle mondiale, OVHcloud propose une large diversité de modes de déploiement, permettant d’adapter l’infrastructure aux différents besoins de performance, de résilience et de proximité :

• 3-AZs (trois zones de disponibilité indépendantes, séparées de 30 km en moyenne et interconnectées par un réseau dédié à faible latence) ;
• 1-AZs (une zone de disponibilité dotée d’une alimentation et d’un réseau entièrement redondants) ;
• Local Zones (infrastructures mutualisées au plus près des utilisateurs, offrant une latence inférieure à 20 ms pour les usages d’edge computing) ;
• déploiements on-premise via On-prem cloud platform.

En plus de son différenciant structurel, OVHcloud a développé un très grand nombre de certifications et qualifications à travers le monde couvrant ses différents modes de déploiement afin de répondre aux différentes réglementations nationales ou internationales.

1.5.2Un prix prédictible et transparent

OVHcloud propose des prix prédictibles et transparents, c’est-à-dire sans frais cachés et faciles à comprendre et ne pratique pas de lock-in économique (pas d’Egress Fees) ni technologique. Enfin, le prix affiché pour les clients intègre les coûts liés aux réseaux, souvent l’une des principales surprises dans les factures mensuelles des clients.

1.5.3Un modèle industriel intégré qui démontre son efficacité économique

OVHcloud a développé un modèle industriel entièrement intégré qui lui permet d’être plus efficient économiquement. Le Groupe acquiert des composants électroniques, assemble les serveurs, exploite les datacenters et développe sa technologie de cloud (en interne ou open source). Ce modèle intégré permet une optimisation tout au long de la chaîne et limite les marges d’intermédiaires, tout en permettant la mise en place de technologies d’avant-garde, notamment le refroidissement à eau (watercooling). En 2025, OVHcloud a été désigné Leader du MarketScape IDC consacré aux Sustainable Data Centers. (6)

Par ailleurs, grâce à ce modèle durable, OVHcloud peut recycler ses serveurs, leur offrant ainsi une deuxième et une troisième vie commerciale avec un retrofit. Le modèle permet également de proposer une customisation aux clients et donc une profondeur d’offre particulièrement importante.

OVHcloud dispose de deux sites de production dédiés – en France et au Canada – pour assembler les différents composants matériels en serveurs. Une fois les différents composants assemblés, ils sont transportés vers le datacenter et personnalisés si nécessaire avant d’être livrés au client.

Comme OVHcloud fabrique ses serveurs en interne, le Groupe ne dépend pas d’un fabricant tiers, ce qui réduit le risque de rupture de la chaîne d’approvisionnement.

En outre, en étant propriétaire et exploitant de ses datacenters, OVHcloud a davantage de contrôle sur chaque étape du processus de production, ce qui, à son tour, offre à ses clients davantage de possibilités de personnalisation. Avec des datacenters répartis sur 18 sites dans 10 pays à travers le monde, OVHcloud est en mesure de livrer des serveurs à ses clients dans des délais courts : dans les sites européens et nord‐américains d’OVHcloud, il faut environ 14 jours entre la production des serveurs et leur livraison. Les datacenters d’OVHcloud sont généralement hébergés dans d’anciens bâtiments industriels, ce qui lui a procuré un avantage en termes de coûts et a permis de réduire son impact environnemental en réutilisant les ressources existantes.

Utilisée depuis près de 25 ans, la technologie de refroidissement à l’eau d’OVHcloud combine des serveurs refroidis à l’eau avec des datacenters refroidis à l’air, supprimant ainsi le besoin de climatisation, ce qui présente des avantages significatifs en termes de coûts et d’impact environnemental. Elle utilise le refroidissement direct par eau pour éliminer la chaleur des processeurs (CPU), et l’air – qui est ensuite refroidi à l’intérieur du rack en utilisant de l’eau à travers un échangeur de chaleur – pour éliminer la chaleur des autres composants. L’eau chauffée est ensuite refroidie à l’aide de tours de refroidissement sèches. En plus d’être très efficace en termes d’énergie et d’eau, la technologie de refroidissement par eau d’OVHcloud a également des coûts de maintenance relativement faibles.

1.5.4Un des meilleurs rapports performance-prix de l’industrie

Grâce à son modèle intégré, OVHcloud est capable d’afficher l’un des meilleurs rapports performance-prix de l’industrie du cloud.

1.5.5Un cloud durable

Le contrôle complet de la chaîne de valeur permet à OVHcloud d’être, de par sa conception, un pionnier du cloud durable. Sa technologie de watercooling lui permet de consommer moins d’électricité et moins d’eau. En plus de l’avantage économique induit, le Groupe affiche parmi les meilleurs ratios environnementaux (audités) de l’industrie avec un PUE (Power Usage Effectiveness) de 1,24 et un WUE (Water Usage Effectiveness) de 0,29 L/kWh en 2026.

Brevets 

Afin de soutenir ses initiatives de recherche et développement, OVHcloud est proactif dans la recherche des brevets nécessaires à la protection de sa propriété intellectuelle. Au 31 août 2026, OVHcloud détenait 244 familles de brevets, qui peuvent être largement regroupées dans les catégories suivantes :

1. Logiciel (software). Les brevets logiciels couvrent les technologies liées aux logiciels utilisés dans le contexte de l’installation, du déploiement, de la configuration, de l’exploitation, de la surveillance et de la maintenance des serveurs et des équipements exploités dans les datacenters. Ces technologies liées aux logiciels couvrent une grande variété de domaines, tels que l’orchestration de réseaux, la configuration et la gestion du stockage, la gestion de l’alimentation électrique, la surveillance de l’état de santé, les techniques d’intelligence artificielle utilisées dans le contexte de l’exploitation des datacenters et les applications logicielles de niveau supérieur, telles que les applications web. Ils constituent le plus grand pourcentage du portefeuille d’OVHcloud : au 31 août 2026, ils représentaient environ 37 % du portefeuille de brevets d’OVHcloud ; 
2. Refroidissement. Les brevets sur le refroidissement couvrent les technologies relatives aux systèmes et méthodes d’extraction de la chaleur des composants électroniques, en particulier des serveurs fonctionnant dans des racks empilés dans des datacenters. Les technologies couvertes vont de l’extraction de l’énergie thermique des composants électroniques au rejet de l’énergie thermique extraite dans un environnement extérieur. Cette catégorie comprend le refroidissement par air, le refroidissement par liquide et le refroidissement immersif. Au 31 août 2026, ces brevets représentaient environ 43 % du portefeuille de brevets d’OVHcloud ; 
3. Électronique. Les brevets électroniques couvrent les technologies relatives aux composants électroniques facilitant le déploiement et le fonctionnement des serveurs dans les datacenters. Ces composants électroniques fournissent des fonctionnalités telles que des interfaces d’échange de données, une alimentation électrique et/ou un contrôle du refroidissement. Ces brevets représentaient environ 9 % du portefeuille de brevets d’OVHcloud au 31 août 2026 ; 

• Mécanique. Ces brevets, qui représentaient environ 11 % du portefeuille de brevets d’OVHcloud au 31 août 2026, couvrent des technologies relatives à la conception structurelle des racks, au support des racks, aux outils à utiliser dans le cadre de l’installation des racks et aux composants structurels des échangeurs de chaleur. 

1.5.6Des valeurs qui favorisent une culture de collaboration et d’entreprise

OVHcloud a été fondé en 1999 par Octave Klaba, son actuel Président, qui a développé l’entreprise depuis ses origines en tant que groupe d’hébergement de sites Internet jusqu’à sa position actuelle de fournisseur de cloud de premier plan. Les membres de l’équipe de direction ont une expérience significative dans certaines des entreprises de croissance les plus dynamiques, offrant au Groupe une équipe de direction solide et expérimentée qui est bien placée pour conduire la réalisation du plan de croissance stratégique d’OVHcloud.

Le Groupe compte à fin août 2026 plus de 3 100 collaborateurs, répartis dans 16 pays différents. Les enquêtes d’opinion menées auprès des collaborateurs montrent un score d’engagement qui demeure très fort avec un résultat à 7,4. Le taux de départ volontaire a quant à lui diminué et s’établit à 7,85 % pour l’exercice 2026.

1.6Environnement législatif et réglementaire

1.6.1Législation et réglementation dans l’Union européenne

En tant que fournisseur de services cloud français, OVHcloud est soumis aux réglementations européennes dans un grand nombre de domaines, notamment la fourniture de services numériques, la cybersécurité, la gestion des contenus illicites et la protection des données. OVHcloud peut également être soumis à des régimes sectoriels sur certaines de ses activités ou en lien avec l’activité réglementée de ses clients, ainsi qu’à des législations plus générales telles que le droit des contrats et la protection des consommateurs.

1.6.1.1Cybersécurité

OVHcloud est soumis à la réglementation européenne visant à renforcer la cybersécurité dans l’ensemble de l’Union européenne (l’« UE »). Transposée en droit français le 26 février 2018, la directive UE 2016/1148 du 9 juillet 2016 a établi des exigences pour les fournisseurs de services cloud en matière de sécurité des réseaux et des systèmes d’information. Selon la loi française (7) transposant la directive UE 2016/1148, les fournisseurs de services cloud sont classés comme des fournisseurs de services numériques. En tant que prestataire de services numériques, OVHcloud doit garantir un niveau de sécurité des informations adapté aux risques pertinents et adopter des mesures organisationnelles et techniques appropriées. En cas d’incident de sécurité ayant un impact significatif sur la prestation de services, une déclaration doit être faite auprès de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (« ANSSI »). Le Premier ministre français peut également ouvrir des enquêtes à la réception d’informations faisant état d’un manquement du prestataire de services numériques aux obligations de sécurité. Les amendes pour non‐respect des obligations de sécurité vont de 50 000 à 100 000 euros. 

L’ANSSI a adopté des normes de sécurité pour les fournisseurs de services cloud (8). Les entreprises du cloud doivent notamment mettre en place une politique de sécurité pour les informations relatives au service et procéder à une évaluation des risques couvrant l’ensemble du service. Si les normes de sécurité applicables sont respectées, l’ANSSI délivre une qualification appelée « SecNumCloud » certifiant un niveau de sécurité renforcé pour le stockage d’informations sensibles. En octobre 2022, l’ANSSI a prolongé un visa de sécurité à OVHcloud pour la qualification « SecNumCloud » pour son Hosted Private Cloud, valable jusqu’en décembre 2023. Pour la protection des systèmes d’information critiques, l’ANSSI recommande aux opérateurs de services essentiels (par exemple, les sociétés d’approvisionnement en gaz, les transporteurs aériens, les établissements de santé, les banques) d’utiliser des produits et services de sécurité disposant d’un visa de sécurité de l’ANSSI. 

Le rôle de l’Agence de l’Union européenne pour la cybersécurité (l’« ENISA ») a été renforcé par le règlement UE 2019/881 du 17 avril 2019 (la « loi sur la cybersécurité »). L’ENISA est chargée d’établir et de maintenir un système de certification de cybersécurité à l’échelle européenne applicable aux fournisseurs de services cloud, y compris un ensemble complet de règles, d’exigences techniques, de normes et de procédures. En juillet 2020, l’ENISA a publié une proposition qui permettrait aux fournisseurs de services cloud d’obtenir des certifications à travers l’UE attestant du niveau de sécurité de leurs services. 

Le Cyber Resilience Act (« CRA ») est entré en vigueur le 10 décembre 2024. Cette proposition fixe une série d’exigences générales et organisationnelles en matière de cybersécurité pour les produits contenant des éléments numériques (par exemple : logiciels, produits matériels, solutions de traitement de données). Il vise à adopter un socle commun au sein de l’Union européenne pour limiter les cyberattaques. Le CRA s’applique de manière différenciée aux acteurs de la chaîne d’approvisionnement : fabricants, importateurs ou distributeurs. Le texte doit encore être examiné par le Parlement européen puis par le Conseil de l’Union européenne ; lors de cette procédure, qui peut prendre jusqu’à deux ans, le texte actuel sera très probablement amené à évoluer. Il est donc encore prématuré de se prononcer sur les impacts potentiels de ce texte sur OVHcloud. 

1.6.1.2Protection des données

En tant que fournisseur de services de cloud et de télécommunications, OVHcloud traite, stocke et transfère une quantité substantielle de données personnelles. En conséquence, OVHcloud doit se conformer à un ensemble de réglementations européennes et de lois nationales relatives à la protection des données personnelles. 

Union européenne – Le Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Pierre angulaire de la protection des données personnelles dans l’Union européenne depuis son entrée en vigueur en mai 2018, le RGPD poursuit trois objectifs principaux : (i) établir des règles relatives à la protection des personnes dans le cadre du traitement de leurs données personnelles ainsi que des règles relatives à la libre circulation de ces données, (ii) renforcer l’application de la réglementation grâce à un cadre juridique unifié pour les organisations traitant des données personnelles, et enfin (iii) renforcer la responsabilité des acteurs traitant des données à caractère personnel (responsables de traitements et sous-traitants) en imposant une obligation de documentation des traitements et des outils/applications utilisés.

Le RGPD soumet les organisations à des obligations strictes en termes d’information et de transparence sur les traitements réalisés sur les données personnelles, qu’elles traitent pour leur propre compte ou le compte d’autrui. 

Il confère également plusieurs droits aux personnes concernées sur le traitement de leurs données personnelles tels que le droit d’accès, le droit à la modification ou le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») permettant à celles-ci de bénéficier d’un contrôle accru sur l’utilisation de leurs données personnelles.

En outre, le RGPD impose aux organisations, dès la conception d’un nouveau produit ou service, la mise en place de mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates aux traitements de données personnelles, afin de garantir la sécurité et la confidentialité adaptées aux données personnelles traitées (« Privacy by design »).

Enfin, le RGPD oblige les organisations responsables de traitement, lorsqu’elles constatent une violation de données personnelles, à notifier à l’autorité de contrôle toute violation susceptible d’entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes physiques et des personnes concernées.

Le 19 novembre 2025, la Commission européenne a présenté un « paquet numérique » ayant pour objectif de revoir et simplifier les dispositions de certains textes dont le RGPD et la directive 2002/58/CE dite e-privacy.

L’ambition affichée par la Commission européenne est de simplifier les règles existantes en matière de protection des données personnelles (redéfinition de la pseudonymisation, allégement des procédures liées aux violations de données, etc.) et leur utilisation dans le cadre de l’IA afin de continuer à offrir aux citoyens européens un haut cadre de protection de leurs données à caractère personnel tout en encourageant l’innovation.

Ce projet, actuellement débattu devant le Parlement européen est suivi de près par OVHcloud.

Canada, Province de Québec - Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels

Adoptée le 22 septembre 2021, la loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, dite « Loi 25 », apporte des modifications importantes à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (« LPRPSP ») visant à offrir un meilleur contrôle aux citoyens sur leurs données personnelles et de responsabiliser davantage les organisations quant à leur gestion de ces renseignements. Cette loi établit de nouvelles obligations et règles de transparence pour les entreprises québécoises telles que la désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels, afin d’établir des politiques et des pratiques encadrant la gouvernance des données personnelles, réaliser des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), respecter les nouveaux droits accordés aux personnes sur leurs données personnelles et notamment droit à la cessation de la diffusion, à la ré-indexation ou à la désindexation (droit à l’oubli) avant de communiquer des données personnelles en dehors du Québec ou encore prévoir, par défaut, les paramètres assurant le plus haut niveau de confidentialité du produit ou du service technologique offert au public. 

Les nouvelles responsabilités et obligations applicables aux organisations traitant des données personnelles entrent en vigueur progressivement en septembre 2022, 2023 et 2024.

Outils de conformité 

Afin d’assurer la conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données, OVHcloud a mis en place un système de gestion des données personnelles basé sur la norme ISO 27701. 

OVHcloud s’appuie également sur le Code de conduite Cloud Infrastructure Service Providers in Europe (CISPE), en étant certifié sur ses offres Bare Metal Cloud et Hosted Private Cloud powered by VMWare, pour garantir et démontrer la conformité de ses activités IaaS.

1.6.1.3Libre circulation des données non personnelles

Le règlement UE 2018/1807 du 14 novembre 2018 (le « Règlement sur le libre flux des données à caractère non personnel ») vise à assurer la libre circulation des données non personnelles entre les États membres de l’UE (les « États membres ») et les systèmes informatiques dans l’UE. Les données non personnelles sont soit (i) des données non liées à des personnes physiques identifiées ou identifiables, soit (ii) des données personnelles anonymisées. Ce règlement permet le stockage et le traitement de données non personnelles partout dans l’UE, interdit la localisation des données et garantit la disponibilité des données pour les contrôles réglementaires.

Le Règlement sur le libre flux des données à caractère non personnel prévoit également que la Commission européenne doit encourager le développement de Codes de conduite autorégulateurs pour faciliter la portabilité entre les prestataires. À cette fin, OVHcloud a participé à la rédaction de deux Codes de conduite volontaires sur le changement de fournisseur de services cloud et la portabilité des données par le biais du groupe de travail sur le changement de prestataire de cloud et le portage des données (« SWIPO »). Publiés en juillet 2020, les Codes de conduite relatifs à l’Infrastructure‐as‐a‐Service (IaaS) et au Software‐as‐a‐Service (SaaS) offrent des conseils aux fournisseurs de services cloud et aux clients sur le changement de fournisseur de services cloud et le portage des données non personnelles. L’adoption de ces Codes de conduite vise à réduire les risques de verrouillage envers un fournisseur (c’est-à-dire les situations où les clients sont dépendants d’un prestataire particulier en raison de coûts de changement importants) par les fournisseurs de services cloud. Ils fournissent également des conseils aux clients sur le transfert des données non personnelles.

1.6.1.4Lutte contre les contenus illicites en ligne

En tant que fournisseur de services d’hébergement, OVHcloud doit se conformer à de nombreuses législations en matière de lutte contre les contenus illicites, notamment celles qui concernent les infractions aux droits de propriété intellectuelle, la diffusion de contenus terroristes et les abus sexuels sur les mineurs. 

Législation européenne sur les services numériques (Digital Services Act, « DSA ») 

Le règlement UE 2022/2065 du Parlement européen et du Conseil du 19 octobre 2022 relatif à un marché unique des services numériques et modifiant la directive 2000/31/CE (« Règlement sur les services numériques ») est entré en vigueur le 18 novembre 2022. Ce nouveau cadre a pour objectif d’harmoniser les règles applicables dans les différents États membres de l’Union européenne et remplace celui adopté en l’an 2000 en matière de responsabilité des intermédiaires vis-à-vis des contenus illicites tout en maintenant les principes fondamentaux de liberté d’expression et de libre prestation de services. 

Le règlement établit également de nouvelles obligations de diligence et de transparence pour les services d’hébergement tels qu’OVHcloud, tant vis-à-vis des autorités que des utilisateurs, en particulier sur le traitement des signalements de contenus illicites. Il renforce par ailleurs le niveau des sanctions pouvant être infligées en cas de manquement aux obligations établies par le règlement, avec des amendes pouvant représenter jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires mondial annuel du fournisseur de services intermédiaires. Un certain nombre de mesures sont applicables de manière différée au cours des deux prochaines années et impliquent l’adoption de textes au niveau national. OVHcloud suivra avec attention leur publication afin de se conformer à ses obligations.

1.6.1.5Lutte contre les pratiques anticoncurrentielles sur les marchés numériques

Législation européenne sur les marchés numériques (Digital Markets Act, « DMA ») 

Le règlement UE 2022/1925 du Parlement européen et du Conseil du 14 septembre 2022 relatif aux marchés contestables et équitables dans le secteur numérique et modifiant les directives UE 2019/1937 et UE 2020/1828 (« Règlement sur les marchés numériques ») vise à rendre le secteur numérique plus équitable et plus compétitif, en instaurant des mesures préventives pour les grandes entreprises numériques en position de contrôleurs d’accès sur le marché européen. Le règlement prévoit notamment plusieurs obligations et interdictions à l’égard des plateformes en ligne en position de contrôleurs d’accès et renforce les pouvoirs de sanction de la Commission européenne, laquelle sera assistée d’un comité consultatif et d’un groupe de haut niveau. Ainsi, par exemple, les contrôleurs d’accès devront permettre aux utilisateurs de désinstaller facilement sur leurs appareils des logiciels préinstallés et de se désabonner facilement d’un service de plateforme essentiel tel qu’un service de cloud. Les contrôleurs d’accès ne pourront plus imposer des logiciels tels que des navigateurs Internet ou des moteurs de recherche par défaut, réutiliser les données personnelles d’un utilisateur à des fins de publicité ciblée sans son consentement explicite.

Depuis le 2 mai 2023, les entreprises concernées doivent se signaler à la Commission européenne et se mettre en conformité au plus tard en mars 2024. La législation confère à la Commission le pouvoir exclusif de contrôler le respect de leurs obligations, et de nouvelles sanctions, notamment une amende pouvant atteindre jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires total mondial réalisé par l’entreprise au cours de l’exercice précédent.

L’adoption de cette nouvelle législation est une avancée positive pour réguler les pratiques des acteurs dominants du numérique sur le marché européen, mais son efficacité dépendra des moyens que la Commission européenne consacrera au service du respect de celle‐ci. OVHcloud suivra avec une attention particulière les précisions attendues sur les effectifs qui seront dédiés au contrôle des obligations des contrôleurs d’accès.

1.6.1.6Autres règlements et initiatives applicables

Secteur des télécommunications 

Les entités OVHcloud sont des opérateurs de télécommunications dans quatre (4) États membres : la Belgique, la France, l’Allemagne et l’Espagne. OVHcloud est soumis à des obligations spécifiques lorsque le Groupe fournit des services de télécommunications. Parce que l’UE et ses États membres réglementent le secteur des télécommunications depuis de nombreuses années, il existe une variété de mesures d’application, de directives et d’autorités différentes à travers l’UE. Les entités d’OVHcloud sont également des opérateurs de télécommunications au Royaume‐Uni et en Suisse, qui possèdent leur propre réglementation en matière de télécommunications. Le Royaume‐Uni a transposé les exigences du Code des communications électroniques européen dans son cadre réglementaire national avant le Brexit. 

La directive UE 2018/1972 du 11 décembre 2018 a établi le Code des communications électroniques européen. Bien que cette directive n’ait pas encore été transposée dans tous les États membres où OVHcloud agit en tant qu’opérateur, plusieurs autres directives applicables dans les secteurs des télécommunications, telles que les directives 2002/19/CE, 2002/20/CE, 2002/21/CE et 2002/22/CE du Parlement européen et du Conseil, ont été substantiellement modifiées. La directive 2018/1972 a été transposée en droit français en mai 2021 (9). L’objectif clé de ce Code européen des communications électroniques est de créer un ensemble complet de règles actualisées pour réglementer les communications électroniques et protéger les citoyens de l’UE lorsqu’ils communiquent par le biais de services traditionnels ou sur le web, d’encourager la concurrence entre les opérateurs de télécommunications et de garantir que les autorités réglementaires nationales sont protégées contre les interventions extérieures ou les pressions politiques.

Secteur de la santé 

En tant que fournisseur de services cloud, OVHcloud est soumis à des obligations lorsque le Groupe fournit des services à des organisations du secteur de la santé. Par exemple, la loi française impose aux hébergeurs de données de santé (c’est-à-dire toute personne hébergeant des données de santé à caractère personnel collectées dans le cadre d’activités de prévention, de diagnostic, de soins ou de suivi social et médical pour le compte de personnes physiques ou morales ayant produit ou collecté ces données ou pour le compte des patients eux‐mêmes) de respecter des obligations spécifiques. Ces obligations incluent l’obtention d’une certification appropriée ou d’un accord préalable des autorités publiques conformément au Code de la santé publique français, et la conclusion d’une convention avec les clients du secteur de la santé, fixant les dispositions obligatoires prescrites par l’article L. 1111‐8 du Code de la santé publique. OVHcloud est également soumis aux exigences des autres juridictions dans lesquelles il opère, telles que l’Italie, la Pologne, l’Allemagne et le Royaume‐Uni. 

En 2016, OVHcloud a bénéficié de l’agrément « Hébergeur de données de santé » et, depuis 2018, le Groupe exploite un système de gestion permettant à plusieurs de ses offres cloud de se conformer aux exigences de cet agrément. En 2019, OVHcloud a obtenu la certification française HDS (hébergeur de données de santé) pour son offre de Hosted Private Cloud. En 2020, cette certification a été étendue aux serveurs dédiés d’OVHcloud, puis à l’offre de cloud public d’OVHcloud et à Trusted Exchange en 2021. 

Secteur financier 

Les entreprises du secteur financier (y compris les établissements de crédit et les entreprises d’investissement) peuvent également être soumises à des obligations spécifiques au secteur qui peuvent se refléter sur OVHcloud dans le cadre de la fourniture de ses services. Notamment, en 2019, l’Autorité bancaire européenne (« ABE ») a publié des « Recommandations sur l’externalisation vers des fournisseurs de services cloud » applicables aux accords d’externalisation. Ces recommandations créent des obligations en matière de sécurité des systèmes d’information et de droits d’audit au profit des banques externalisatrices, qu’elles doivent imposer à leurs fournisseurs de services en cloud lorsqu’elles utilisent leurs services. OVHcloud s’efforce de proposer des conditions contractuelles applicables aux opérateurs de services financiers qui garantissent que les clients sont en mesure de mettre en œuvre une politique d’externalisation conforme aux recommandations de l’ABE et aux réglementations locales européennes. 

Les opérateurs de services financiers peuvent également exiger d’OVHcloud de se conformer à la réglementation nationale spécifique. Par exemple, OVHcloud peut avoir à se conformer aux réglementations françaises telles que celle de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (« ACPR ») sur les services essentiels externalisés comme les opérations bancaires. Les entreprises qui externalisent des services essentiels doivent s’assurer que les prestataires garantissent la protection des informations confidentielles, mettent en place des mécanismes de secours en cas de difficultés importantes affectant la continuité du service et permettent à l’ACPR, dans l’exercice de ses missions, d’accéder aux informations essentielles externalisées. En ce qui concerne les procédures internes de gestion de la sécurité des systèmes d’information, l’American Institute of Certified Public Accountants (« AICPA ») a délivré à OVHcloud les certifications SOC I‐II type 2. 

En ce qui concerne l’hébergement des données bancaires et la réduction de la fraude à la carte bancaire, la plus importante offre du Hosted Private Cloud d’OVHcloud est conforme à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (« PCI DSS »). Les datacenters d’OVHcloud en France, au Canada, au Royaume‐Uni, en Allemagne et en Pologne sont conformes à la norme PCI DSS.

Le 27 novembre 2022, le Conseil de l’Union européenne a adopté le règlement sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier (« DORA »). Ce texte, faisant suite à une proposition de la Commission européenne de 2020, impose un certain nombre d’exigences aux accords d’externalisation vers des fournisseurs de services cloud dans le secteur financier. Le règlement proposé couvre un large éventail d’entités financières réglementées, notamment les établissements de crédit (tels que les banques), les dépositaires centraux de titres, les compagnies d’assurance et certains gestionnaires de fonds, entre autres. Il impose à ces entités financières un certain nombre d’exigences en matière de gestion des risques liés aux technologies de l’information et des communications, dont certaines s’appliquent directement aux activités cloud externalisées. 

En particulier, les entités du secteur financier couvertes par le règlement proposé sont tenues de prendre un certain nombre de mesures pour faire face aux risques dans leurs relations avec des tiers, tels que les fournisseurs de services cloud, notamment en s’assurant que leurs contrats de services cloud fournissent une description complète des services proposés avec des objectifs de performance qualitatifs et quantitatifs, et comprennent des dispositions régissant l’intégrité, la sécurité, la protection des données personnelles, la récupération en cas de défaillance, les droits d’inspection et d’audit, et des dispositions de résiliation avec des stratégies de sortie claires. Le règlement envisage l’approbation de clauses contractuelles types par la Commission européenne. 

En outre, le règlement impose un nouveau cadre de surveillance aux prestataires de services tiers critiques (y compris les fournisseurs de services cloud), les soumettant à des plans de surveillance individuels adoptés par les organismes européens de réglementation financière chargés de la surveillance des banques, des marchés des valeurs mobilières ou des compagnies d’assurance, selon le secteur qui utilise principalement les services du prestataire concerné. La détermination des services critiques dépend de leur impact systémique potentiel, de la dépendance des entités financières à leur égard pour des fonctions critiques et de l’existence d’alternatives. Le plan de surveillance peut imposer des exigences dans des domaines tels que la sécurité et la qualité, les conditions contractuelles et la sous‐traitance, avec des sanctions financières en cas de non‐respect, pouvant aller jusqu’à 1 % du chiffre d’affaires mondial du prestataire au cours de l’année la plus récente. Les organismes de surveillance disposent de droits d’inspection et d’audit et de pouvoirs d’enquête étendus. Le règlement adopté interdit également aux entités financières de faire appel à un prestataire d’un pays situé en dehors de l’UE pour les fonctions critiques du cloud. 

Risques environnementaux et industriels 

Plusieurs des datacenters d’OVHcloud sont situés dans d’anciens bâtiments industriels, dont certains sont classés comme présentant des risques environnementaux ou autres en vertu de la législation française applicable. Les datacenters d’OVHcloud situés hors de France peuvent également être classés comme présentant des risques environnementaux en vertu des réglementations locales. Afin de se conformer aux réglementations applicables, OVHcloud est parfois tenu de soumettre des demandes et d’obtenir des autorisations d’exploitation. Dans le cadre du processus de demande, OVHcloud peut être tenu de prendre certaines mesures correctives. 

En outre, des permis d’exploitation sont requis dans la plupart des pays où OVHcloud exploite ses datacenters. Ces réglementations concernent principalement les émissions atmosphériques, la gestion des déchets industriels, la gestion de l’eau et des effluents, la gestion des risques d’incendie et la gestion du bruit.

1.6.2Législation et réglementation aux États‐Unis

OVHcloud possède une filiale implantée aux États-Unis dont les activités sont totalement séparées de celles des autres filiales du groupe OVHcloud.

Cette filiale est également soumise aux réglementations américaines applicables aux prestataires de cloud au niveau local, étatique et fédéral. Ces réglementations comprennent celles qui visent à renforcer la confidentialité et la sécurité des données, ainsi que celles qui accordent des droits d’accès aux données à des fins de sécurité nationale. En plus des lois étatiques à travers les États‐Unis qui exigent une notification aux clients en cas de violation de données dans le cadre de laquelle leurs informations de données personnelles ont été divulguées, les deux principales réglementations américaines applicables à la filiale américaine d’OVHcloud sont le Cloud Act (tel que défini ci‐dessous), qui s’applique au niveau fédéral, et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), qui s’applique au niveau de l’État de Californie. 

La ségrégation des activités de la filiale américaine d’OVHcloud par la mise en place d’une véritable « muraille de Chine » entre celle-ci et les autres entités du Groupe évite l’opposabilité de ces textes à ces dernières. 

Le Cloud Act 

La loi américaine clarifiant l’usage légal des données hébergées à l’étranger (le Cloud Act) est une loi fédérale américaine, en vigueur depuis mars 2018, qui a modifié le Stored Communications Act de 1986 pour permettre aux forces de l’ordre américaines d’accéder aux informations électroniques détenues par des entreprises relevant de la compétence des États‐Unis à raison des personnes, y compris les fournisseurs de services cloud, dans le cadre d’une enquête pénale. Les forces de l’ordre américaines peuvent accéder à ces informations électroniques, qu’elles soient stockées à l’intérieur ou à l’extérieur des États‐Unis. 

Le Cloud Act permet également au gouvernement américain de conclure des accords d’accès aux données avec des États étrangers, grâce auxquels les forces de l’ordre des États participants peuvent demander des informations détenues par des entreprises soumises à la juridiction du pays partenaire. À la date du présent document d’enregistrement universel, le gouvernement américain a conclu des accords bilatéraux avec le Royaume‐Uni et l’Australie en vertu desquels les autorités policières américaines peuvent obtenir des informations électroniques stockées par des entreprises de cloud computing relevant de la compétence du Royaume‐Uni et de l’Australie. Les autorités policières britanniques et australiennes peuvent également obtenir des informations électroniques stockées par des entreprises de cloud computing relevant de la compétence des États‐Unis, telles que la filiale américaine d’OVHcloud. Il est à noter qu’au moment de la rédaction du présent document d’enregistrement universel aucune date d’entrée en vigueur de l’accord bilatéral entre les États-Unis et l’Australie n’a été rendue publique.

OVHcloud suit toute nouvelle potentielle décision de la Commission européenne relative à l’accord bilatéral entre les États‐Unis et le Royaume‐Uni et entend mettre en œuvre toute mesure technique et organisationnelle qui pourrait s’avérer nécessaire. En outre, OVHcloud n’héberge actuellement aucune donnée de clients au Royaume‐Uni, sauf si le client choisit expressément un service situé dans le datacenter d’OVHcloud au Royaume‐Uni. Par ailleurs, les possibilités pour l’équipe d’OVHcloud située au Royaume‐Uni d’accéder aux données hébergées par des clients européens dans des datacenters européens sont restreintes et contrôlées. 

Le gouvernement américain pourrait conclure des accords avec d’autres pays similaires à l’accord bilatéral entre le Royaume‐Uni et les États‐Unis, ce qui pourrait permettre aux forces de l’ordre américaines d’accéder aux informations électroniques détenues par les filiales du Groupe qui relèvent de la juridiction de cet État partenaire, et au gouvernement de l’État partenaire d’accéder aux informations électroniques détenues par la filiale américaine d’OVHcloud. En particulier, depuis le 25 septembre 2019, l’Union européenne et les États‐Unis ont entamé des négociations sur un futur traité visant à faciliter l’accès aux preuves numériques. 

Le California Consumer Privacy Act 

Depuis le 1er janvier 2020, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (le « CCPA ») exige que les entreprises qui traitent les données personnelles des résidents californiens notifient les résidents californiens de leurs pratiques de confidentialité. Le CCPA accorde également aux clients résidents de la Californie le droit d’accéder à – ou de supprimer – certaines données personnelles collectées par la filiale américaine d’OVHcloud et leur donne plus de contrôle sur l’utilisation et la vente de leurs données personnelles. Les résidents californiens qui pensent que certains types de données personnelles ont été utilisés en violation de la CCPA auraient le droit d’intenter une action en justice contre la filiale américaine d’OVHcloud.

Le 1er juillet 2023, le CCPA a été modifié par l’entrée en vigueur du California Privacy Rights Act (le « CPRA ») qui élargit notamment les droits des clients concernant certaines de leurs données personnelles sensibles et crée une agence d’État pour la mise en œuvre et l’application du CCPA et du CPRA.

Le Virginia Consumer Data Privacy Act 

Entrée en vigueur le 1er janvier 2023, la loi sur la confidentialité des données des consommateurs de Virginie (Virginia Consumer Data Privacy Act) (le « CDPA ») accorde aux résidents de Virginie un contrôle supplémentaire sur leurs données personnelles, dont le droit de supprimer certaines données personnelles collectées par des entreprises, telles que la filiale américaine d’OVHcloud. Ils auront également le droit de refuser que leurs données personnelles fassent l’objet de certains types de traitement de données.

1.7Organisation du Groupe

1.7.1Organigramme simplifié 

Organigramme simplifié à la date du présent document d’enregistrement universel 

L’organigramme simplifié ci‐après présente l’organisation juridique de la Société et de ses filiales consolidées à la date du présent document d’enregistrement universel. Les pourcentages indiqués ci‐dessous représentent les pourcentages du capital social. Il n’y a pas eu de variation significative de détention du capital depuis la clôture de l’exercice le 31 août 2026.

1.7.2Filiales et participations 

Principales filiales 

À la date du présent document d’enregistrement universel, les principales filiales directes et indirectes de la Société sont décrites ci‐après :

• OVH SAS est une société par actions simplifiée de droit français dont le siège social est situé au 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, et immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419. La Société détient directement 100 % du capital et des droits de vote d’OVH SAS. Les principales activités d’OVH SAS comprennent les activités d’hébergement de datacenters, la fourniture de services cloud, la fabrication d’ordinateurs et de périphériques, les activités de marketing ainsi que la recherche et le développement ; 
• OVH Infrastructures Canada Inc. est une société par actions de droit canadien dont le siège social est situé au 50, rue de l’Aluminerie, Beauharnois Québec J6N0C2, Canada, et enregistrée auprès des registres des entreprises du Canada sous le numéro 1167756403. La Société détient indirectement 100 % du capital et des droits de vote d’OVH Infrastructures Canada Inc. par l’intermédiaire de sa société holding OVH Canada Inc. L’activité principale d’OVH Infrastructures Canada Inc. est l’hébergement de datacenters ;
• OVH HOLDING US Inc. est une société par actions de droit américain, immatriculée sous le numéro 5103215, dont le siège social est situé au 2915 Ogletown Road, Newark, DE, 19713, États-Unis. La Société détient 100 % du capital et des droits de vote des sociétés OVH US LLC, Datacenter Vint Hill LLC, Datacenter West Coast LLC et OVH Data US LLC dont l’activité principale de ces sociétés est l’hébergement de datacenters.

Acquisitions au cours des derniers exercices

ForePaaS 

Le 21 avril 2022, OVHcloud a annoncé l’acquisition de ForePaaS, la plateforme française unifiée spécialiste des projets de « data analytics », « machine learning » et d’intelligence artificielle au service des entreprises. Les 23 collaborateurs des équipes ForePaaS ainsi que ses fondateurs ont rejoint les effectifs du Groupe pour construire ensemble une famille de solutions, qui contribuera activement au déploiement de la stratégie d’accélération de croissance d’OVHcloud grâce à l’enrichissement de son offre Platform-as-a-Service (PaaS). 

Gridscale

Le 4 septembre 2023, sur l’année fiscale 2024, OVHcloud a annoncé l’acquisition de 100 % de la société allemande gridscale, spécialisée dans les infrastructures hyperconvergées. Cette acquisition marque une étape stratégique pour l’accélération de l’expansion géographique du Groupe en permettant de pénétrer le marché en forte croissance de l’Edge Computing.

Acquisitions au cours de l'exercice 2026

Seald

Le 7 janvier 2026, OVHcloud a annoncé l’acquisition de Seald, entreprise française spécialisée dans les technologies de chiffrement de bout en bout (End-to-End Encryption). Cette opération marque une nouvelle étape majeure dans la stratégie d’OVHcloud visant à proposer un cloud de confiance, combinant sécurité et conformité réglementaire, au service des usages les plus critiques.

OVH LLM (ex-Lingua Custodia)

Le 25 mars 2026, OVHcloud a annoncé l'acquisition de Lingua Custodia. Créée sous le nom Lingua Custodia pour cibler le secteur financier, elle est une entreprise française qui conçoit des modèles spécialisés d’IA générative et souverains. Lauréate du Large AI Grand Challenge organisé par la Commission européenne, elle conçoit des modèles d’IA performants et économes, adaptés aux usages métiers et déployables sur des infrastructures locales. Basée à Paris, l’entreprise ambitionne de bâtir une IA européenne utile, responsable et efficiente, au service des entreprises et de la souveraineté technologique du continent.

GLADIA

Le 31 juillet 2026, OVHcloud a annoncé l'acquisition de GLADIA. Fondée en 2022 à Paris, GLADIA est une startup française d'IA spécialisée dans la transcription et l'intelligence audio. Via une API unique, la plateforme transcrit en « real time » et en « batch » les conversations dans plus de 100 langues, transformant les données audio en informations structurées et exploitables. GLADIA accompagne aujourd'hui plus de 300 000 développeurs et 2 000 clients entreprises, parmi lesquels HeyGen, Livestorm, Attention, Circleback, Method Financial, Recall.ai, et Leexi.

Réorganisations 

La société ForePaaS SAS a fait l’objet d’une fusion-absorption en date du 1er avril 2024 au profit d’OVH SAS.

La société ForePaaS Inc., filiale de ForePaaS SAS, a été dissoute en date du 30 août 2023. 

La société BuyDRM a fait l’objet d’une fusion-absorption au profit de NFA Group Inc. effective au 6 octobre 2022.

Facteurs de risque 
et contrôle interne

Au cœur du mécanisme de gouvernance, le dispositif de gestion des risques d’OVHcloud contribue à l’atteinte des objectifs stratégiques du Groupe et participe à la préservation de ses actifs et de sa réputation. Il permet également de mobiliser les collaborateurs autour d’une approche commune des risques. OVHcloud s’est engagé à évaluer régulièrement les risques et à mettre en place un contrôle interne et des plans d’action visant à leur atténuation.

2.1Facteurs de risque /RFA/

2.1.1Dispositif de gestion des risques 

Dispositif de gestion des risques 

Le dispositif de gestion des risques vise à identifier, analyser et piloter les principaux risques auxquels est exposé le Groupe. Il contribue à la maîtrise et à la sécurisation des activités, à l’efficacité des opérations et à l’utilisation efficiente des ressources.

Ce dispositif comprend un ensemble de processus, dont l’objectif est d’identifier les risques, de les évaluer et de les prioriser, de les prévenir, de diffuser la culture de la gestion des risques et de suivre les plans d’action permettant de les maîtriser. Il s’appuie sur les collaborateurs du Groupe, en particulier sur l’équipe Risk Management, l’audit interne et la conformité, et au besoin sur des expertises externes. 

Pour les risques liés aux aspects RSE, se référer au chapitre 3 « État de durabilité » qui intègre les exigences liées à la CSRD, du présent document d’enregistrement universel.

Cartographie des risques et méthodologie

Le Groupe a établi, dès 2020, une cartographie des risques, actualisée chaque année afin de refléter l’évolution du contexte opérationnel et réglementaire. En 2026, cette cartographie a fait l’objet d’une révision approfondie, menée avec le Président directeur général amenant à une réévaluation de certains risques. 

Le processus d’élaboration de la cartographie des risques, mené avec l’ensemble des composantes de l’entreprise, et en impliquant le top management de toutes les activités du Groupe, permet d’identifier les principaux risques auxquels le Groupe est exposé et d’apprécier pour chacun d’eux leur impact potentiel, prenant en compte leur criticité et leur probabilité d’occurrence. La cartographie des risques du Groupe est également nourrie par des cartographies de risques spécifiques, telles que les cartographies cybersécurité ou anticorruption, et par un travail de veille sur les risques opérationnels et les risques émergents. 

De plus, la méthodologie a été révisée afin d’utiliser une cotation impact/probabilité à cinq niveaux, remplaçant la cotation initiale basée sur 4 niveaux, permettant ainsi d’apporter plus de précisions sur l’évaluation des risques et d’homogénéiser les niveaux de risques avec les cartographies opérationnelles. Par ailleurs, un seuil d’acceptabilité du risque a été fixé et un processus d’acceptation du risque a été mis en place, permettant de formaliser la décision d’accepter ou de traiter les risques qui dépassent ce seuil. 

Les risques les plus significatifs ont été rassemblés en différentes familles (stratégie et marchés, opérationnels, ressources humaines, financiers, réglementaires et juridiques, systèmes d’information) et font l’objet d’une description de leurs causes et impacts potentiels, ainsi que des actions déployées pour gérer les risques.

Gouvernance de suivi des risques

La direction du Groupe, le Conseil d’administration et le comité d’audit suivent avec attention la gestion des risques et en définissent la stratégie la plus appropriée. 

Pour chaque risque, un ou plusieurs responsables sont nommés. Ils ont pour rôle de compléter l’analyse du risque, d’identifier les actions et moyens nécessaires à sa réduction, et de piloter les plans d’action correspondants.

La pertinence et l’avancement des plans d’action sont suivis par des membres du comité exécutif du Groupe, dont le Président directeur général, le directeur financier et le directeur juridique, qui les revoient à un rythme semestriel. La cartographie des risques et les plans d’action font l’objet d’une présentation annuelle au comité d’audit du Groupe, complétée sur demande de présentations ponctuelles.

2.1.2Principaux risques identifiés

Tableau de synthèse des principaux risques

Les facteurs de risque décrits dans cette section sont, à la date du présent document d’enregistrement universel, ceux que le Groupe considère comme susceptibles d’avoir un effet défavorable significatif sur l’activité OVHcloud, sa situation financière, ses résultats ou ses perspectives. La liste des risques présentée dans le présent chapitre n’est pas exhaustive, d’autres risques inconnus ou qu’OVHcloud ne juge pas être significatifs à ce jour, pourraient avoir un tel effet défavorable. 

Les catégories de risques ne sont pas présentées par ordre d’importance. En revanche, au sein de chaque catégorie, les risques sont présentés selon un niveau de risque décroissant selon l’évaluation réalisée pour l’exercice 2026.

2.1.2.1Risques liés à la stratégie et aux marchés d’OVHcloud 

Risques liés au développement sur de nouveaux marchés

Risques liés aux opérations d’acquisitions

Risques liés aux enjeux RSE

Risques liés à l’offre produits ou services dans un marché concurrentiel

2.1.2.2Risques liés aux opérations d’OVHcloud 

Risques liés aux chaînes d’approvisionnement

Risques liés à un incident sur les infrastructures physiques d’OVHcloud

Risques liés à la qualité de services rendus aux clients

2.1.2.3Risques liés aux ressources humaines 

Risques liés aux recrutements, à l’intégration, au développement et à la rétention des ressources humaines

Risques liés à la sécurité physique ou psychique

2.1.2.4Risques financiers

Risques liés à l’inflation, aux taux de change et taux d’intérêt

Risques de liquidité

Risques liés à la fraude

Risques liés à la fiscalité

2.1.2.5Risques juridiques et de conformité

Risques liés à la non-conformité à certaines lois et réglementations et à leur évolution

État des lieux de la réglementation applicable au Groupe

Les activités du Groupe sont soumises à diverses réglementations dans les pays où il exerce ses activités. Le Groupe est ainsi soumis à des règles juridiques qui s’appliquent à toute société (règles commerciales, droit de la propriété intellectuelle, protection des données personnelles, règles fiscales, droit boursier, anticorruption, sanctions économiques internationales, etc.), mais également à des réglementations plus spécifiques à ses secteurs d’activité. Ce cadre spécifique, qui couvre notamment la cybersécurité, la protection des données, la lutte contre les contenus illicites, la régulation des marchés numériques et des données, les exigences propres aux secteurs de la santé et de la finance, les réglementations environnementales applicables aux datacenters, la souveraineté ainsi que les législations américaines applicables à la filiale américaine du Groupe, est décrit à la section 1.6 « Environnement législatif et réglementaire » du présent document d’enregistrement universel. Certaines de ces réglementations ont un impact sur les ambitions stratégiques du Groupe, notamment en matière de souveraineté numérique.

À titre d’exemple est présentée ci-dessous une liste non exhaustive de textes européens ou internationaux, dont les dispositions sont susceptibles d’avoir un impact sur les activités d’OVHcloud :

• cybersécurité et résilience opérationnelle :
  • la transposition en droit français de la directive (UE) 2022/2555 (« NIS2 ») n’est pas achevée : le projet de loi relatif à la résilience des infrastructures critiques et au renforcement de la cybersécurité, adopté par le Sénat le 12 mars 2025, doit être examiné en séance publique par l’Assemblée nationale. Des avancées sur ce sujet sont attendues courant 2027,
  • le règlement sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier (« DORA »), applicable depuis le 17 janvier 2025, conduit les clients du Groupe relevant de ce secteur à renforcer leurs exigences contractuelles à l’égard de leurs prestataires cloud (droits d’audit, encadrement de la sous-traitance, stratégies de sortie, notification des incidents) ;
• données :
  • le règlement sur les données (« Data Act »), applicable pour l’essentiel depuis le 12 septembre 2025, impose aux fournisseurs de services cloud des obligations de transparence contractuelle, de portabilité et d’interopérabilité, ainsi que la suppression complète des frais de changement de fournisseur à compter du 12 janvier 2027. Ces obligations, qui visent à réduire les effets de verrouillage, sont de nature à faciliter l’accès des clients aux offres du Groupe, mais pourraient également accroître la mobilité de ses propres clients et entraîner des coûts d’adaptation de ses offres et de ses contrats,
  • la Commission européenne a présenté le 19 novembre 2025 un ensemble de propositions de simplification du droit numérique (« Omnibus numérique »), portant notamment sur le RGPD et le règlement sur les données, dont l’issue et les effets sur le Groupe et ses clients ne peuvent être anticipés à ce stade ;
• contenus illicites :
  • La proposition de règlement visant à prévenir et combattre les abus sexuels sur enfants « CSA Regulation », présentée par la Commission européenne le 11 mai 2022, pourrait s’appliquer à OVHcloud. Ce texte établit un cadre permanent imposant aux fournisseurs de services numériques des obligations d’évaluation des risques, de détection, de signalement, de retrait et de blocage de contenus d’abus sexuels sur mineurs. Le texte, toujours en discussion entre les colégislateurs, n’a pas encore été adopté. À ce stade, celui-ci prévoit de catégoriser les fournisseurs de services numériques en fonction des risques auxquels ils exposent leurs clients mineurs, et de leur associer des mesures d’atténuation. La catégorie de risques applicable à OVHcloud pourrait sensiblement affecter le niveau d’obligations auxquelles le Groupe devra se soumettre ainsi que l’intensité des mesures à mettre en œuvre ;
• souveraineté :
  • la proposition de règlement visant à renforcer l’écosystème européen du cloud et de l’intelligence artificielle (« Cloud and AI Development Act »), présentée par la Commission européenne le 3 juin 2026 et décrite à la section 1.6.1.6, instaurerait des niveaux d’assurance conditionnant l’accès des fournisseurs de services cloud à la commande publique.

Risques liés à la propriété intellectuelle

Risques liés à la gouvernance et aux parties liées

2.1.2.6Risques liés aux systèmes d’information

Risques liés à la cybersécurité

Risques liés à l’interruption d’un outil ou système informatique interne

Risques liés à la protection, à la perte ou au vol de données

2.2Assurance et couverture des risques

2.2.1Politique d’assurance 

La politique du Groupe en matière d’assurance vise à protéger ses collaborateurs, ses actifs, ses clients et ses actionnaires contre les conséquences financières d’événements majeurs.

Elle a pour finalité d’assurer la continuité d’activité et la résilience opérationnelle des services fournis aux clients, de réduire l’exposition financière du Groupe en cas de sinistre et de renforcer la confiance de l’ensemble de ses interlocuteurs.

Elle vient compléter les dispositifs de prévention et de maîtrise des risques mis en place par le Groupe, tels que :

• la politique active de prévention et de protection de ses sites industriels notamment avec son plan de prévention « Hyper Résilience » (HYR), visant à les protéger contre les risques d’incendie. Le Groupe fait auditer annuellement la majorité de ses sites industriels par les ingénieurs préventionnistes de son courtier et de ses assureurs ;
• les sessions de sensibilisation du risque incendie avec une approche technique et assurantielle auprès d’un panel large d’opérationnels ;
• le développement de la prévention des risques, tels que les expositions aux catastrophes naturelles ou environnementales qui permet par ailleurs d’étoffer la couverture assurantielle existante.

La politique assurantielle s’inscrit dans la stratégie globale du Groupe en tenant compte des spécificités liées à son secteur d’activité, à sa croissance et à sa forte présence à l’international.

Afin de garantir la pertinence et l’adéquation du programme d’assurance, le département juridique travaille constamment à l’identification des risques susceptibles de faire l’objet d’une couverture assurantielle en lien avec l’ensemble des directions (financière, résilience et QSE, IT, ressources humaines, etc.). Parmi ces risques, nous pouvons citer :

• l’ensemble des dommages liés aux infrastructures (incendie, explosion, événements naturels, etc.) ;
• les risques cyber (dommage, vol, extorsion, piratage téléphonique, etc.) ;
• les risques de responsabilité civile professionnelle et de responsabilité liée à l’exploitation du Groupe ;
• les risques de responsabilité des dirigeants et mandataires sociaux ;
• les risques liés à la sécurité des collaborateurs ;
• les risques liés aux déplacements professionnels ;
• les risques liés au transport de marchandises.

2.2.2Suivi opérationnel, gestion et optimisation du dispositif assurantiel 

La gestion opérationnelle des différents programmes d’assurance est menée par la direction juridique du Groupe.

Elle repose sur la centralisation du suivi et de la négociation de l’ensemble des polices d’assurance du Groupe à l’exclusion des filiales implantées aux États-Unis, qui déterminent elles-mêmes leur politique assurantielle et souscrivent pour leur propre compte leurs polices d’assurance.

La dimension internationale du Groupe a conduit à la mise en place de programmes d’assurance structurés poursuivant un objectif de couverture homogène mais également adaptée à l’ensemble des entités qui le compose.

C’est pourquoi ces programmes sont établis autour de polices dites « master », souscrites par le Groupe pour l’ensemble de ses entités et complétées par des polices locales réintégrées ou souscrites de façon autonome directement par les filiales elles-mêmes et permettant ainsi de répondre aux exigences réglementaires de certains territoires.

Ces programmes d’assurance internationaux nécessitent l’accompagnement d’intermédiaires ayant un degré de maturité optimisé sur ces sujets. Ce sont ainsi des courtiers de renom qui sont mandatés pour négocier auprès des principales compagnies d’assurance la mise en place ou le renouvellement des garanties les plus adaptées aux besoins de couverture des risques.

Dans la mesure où elles deviennent de véritables partenaires, le Groupe applique des critères stricts pour sélectionner les compagnies d’assurance. Elles doivent présenter une solidité financière attestée par des agences de notation reconnues. L’implantation géographique du Groupe pousse à porter une attention particulière sur la capacité des compagnies d’assurance à opérer dans un cadre international et à émettre des programmes d’assurance composés de polices master et de polices locales réintégrées. Leur expertise dans le domaine des risques technologiques et cyber, ainsi que leur capacité à proposer des clauses contractuelles et des garanties adaptées aux spécificités des activités du Groupe constituent des critères déterminants dans le choix des assureurs.

L’optimisation du dispositif assurantiel est indispensable pour la préservation des intérêts du Groupe et comprend notamment :

• la mise en concurrence régulière des assureurs afin d’améliorer les conditions financières, la qualité de leurs garanties et de leur accompagnement ;
• l’adaptation, lors de chaque renouvellement annuel des polices, de la couverture assurantielle en fonction de l’évolution des risques liés à la croissance de ses activités habituelles et de l’augmentation constante de ses capitaux. Pour cela, le Groupe fait appel à un cabinet externe pour expertiser les capitaux de ses sites les plus importants ;
• la communication au marché de l’assurance et de la réassurance, lors de roadshows organisés par le Groupe, des informations détaillées sur le plan de prévention HYR ;
• le suivi des sinistres et l’analyse des retours d’expérience afin d’améliorer les dispositifs de prévention et de protection.

2.2.3Structure et couverture du programme d’assurance 

Les contrats d’assurance ont été renouvelés au 1er janvier 2026, à l’exception de quelques contrats dont les échéances demeurent en cours d’année.

Le Groupe privilégie la souscription de polices master afin de pouvoir mutualiser les garanties au sein du Groupe. Pour des raisons réglementaires ou factuelles telles que la taille d’une filiale ou la nécessité d’obtenir des garanties, le Groupe a recours à des polices locales ou standalone souscrites directement par ses filiales.

Le programme d’assurance est construit autour de plusieurs volets de garanties complémentaires, parmi lesquels : 

Les assurances de dommages aux biens

Les assurances de dommages aux biens qui couvrent les sites, installations et équipements que le Groupe possède en propre ou qui lui sont confiés, contre les sinistres majeurs et qui garantissent une continuité de service.

• Depuis l’incendie de Strasbourg en mars 2021, la négociation et le placement sur le marché du contrat d’assurance souscrit en France s’était avéré extrêmement difficile et avait fait l’objet de nombreuses conditions lors de son renouvellement du 1er septembre 2021, qui ont perduré lors des deux extensions du contrat des 1er septembre 2022 et 1er janvier 2023.
• La réalisation du plan de prévention HYR, qui était alors en cours lors des renouvellements des 1er juillet 2023 et 1er janvier 2025, a permis de lever les conditions contractuelles spécifiques qui avaient été imposées à la suite de l’incendie.
• L’aboutissement du plan de prévention HYR établi par le Groupe pour ses datacenters et sites associés selon les délais prévus a très largement convaincu les assureurs sur le niveau de prévention attendu et a permis d’obtenir des conditions de garanties optimales, tout en observant une diminution du montant de la prime d’assurance de l’ordre de 59 % pour l’exercice 2026 par rapport à la prime payée pour l’exercice 2025.
• Le Groupe a souscrit au 1er janvier 2026 pour vingt-quatre mois un nouveau programme d’assurance dommages aux biens et frais supplémentaires d’exploitation composé d’une police master en deux lignes offrant une capacité d’assurance à hauteur de 500 millions d’euros par sinistre qui correspond au sinistre maximal possible (SMP). Cette police master a pour périmètre l’ensemble des capitaux des datacenters du Groupe situés en France, en Allemagne, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie et en Australie.
• Ce programme couvre en particulier les risques incendie, foudre, explosion, électriques, dégâts des eaux, vol, événements naturels, entraînant des dommages matériels directs des biens garantis, dont les bâtiments, mobiliers, matériel et/ou risques locatifs mobiliers/matériels. Les frais et pertes divers consécutifs aux dommages matériels garantis, les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile, ainsi que les frais supplémentaires d’exploitation, sont également couverts.

Les assurances de responsabilité civile et cyber

Ce programme mondial combiné « responsabilité civile et cyber entreprise risk management pour les technologies de l’information et de la communication », souscrit pour toutes les filiales du Groupe à l’exception des filiales américaines, comprend notamment une couverture responsabilité civile exploitation professionnelle, du fait des produits, ainsi qu’une couverture contre les conséquences pécuniaires liées aux risques cyber.

Cette police master souscrite auprès de CNA, SOMPO et AIG est composée de quatre lignes permettant d’obtenir des garanties suffisantes en « responsabilité civile et cyber entreprise risk management ». Elle a été renouvelée au 1er janvier 2025 pour une période de deux années soumises à tacite reconduction.

Les montants maximaux d’indemnisation des principaux risques, au titre de ce programme, ont été augmentés et s’élèvent dorénavant à 25 millions d’euros par sinistre et par période d’assurance pour la responsabilité civile d’exploitation et à 20 millions d’euros par sinistre et par période d’assurance pour la responsabilité civile professionnelle et les risques cyber.

Dans le cadre de sa politique de gestion et de couverture des risques, le Groupe a engagé un processus d’appel d’offres en vue du renouvellement de son programme d’assurance master couvrant notamment les risques de responsabilité civile et cyber, dont les contrats en vigueur arriveront à échéance le 31 décembre 2026.

Ce processus doit conduire à la mise en place d’un nouveau programme d’assurance master à compter du 1er janvier 2027. Ce renouvellement s’inscrit dans le cadre de la revue régulière du dispositif d’assurance du Groupe et vise à assurer l’adéquation des garanties aux évolutions de ses activités et de son exposition aux risques, ainsi qu’à poursuivre l’amélioration de son niveau de couverture.

L’assurance de responsabilité civile des dirigeants (D&O)

Cette police master protège les mandataires sociaux contre les conséquences financières de leur responsabilité dans l’exercice de leurs fonctions.

En complément de ces dispositifs structurés au niveau international et au niveau local, le Groupe maintient un portefeuille d’assurances spécifiques couvrant l’ensemble de ses activités opérationnelles et de support.

Sont ainsi souscrites des polices multirisques bureaux, protégeant les locaux et les équipements, ainsi que des polices couvrant les risques liés aux déplacements et missions professionnels des collaborateurs.

Le Groupe dispose également de polices d’assurance adaptées au transport de marchandises. 

Cet ensemble de polices, articulé avec les polices master, les polices locales réintégrées ou en standalone, assure une couverture étendue et cohérente, protégeant efficacement les ressources, les équipes et les activités du Groupe en conformité avec sa politique de maîtrise des risques.

2.3Dispositif de contrôle interne

2.3.1Cadre général du contrôle interne

2.3.1.1Définition et objectifs du dispositif de contrôle interne

En s’appuyant sur le cadre de référence de l’AMF, OVHcloud met en place un dispositif de contrôle interne comprenant un ensemble de moyens, de politiques, de comportements, de procédures et d’actions adaptés, visant à s’assurer :

• de l’application des instructions et des orientations fixées par la direction ;
• du fonctionnement des processus internes permettant l’efficacité et la maîtrise des activités ;
• de la fiabilité des informations comptables et financières ;
• de la conformité aux lois et règlements ;
• de la maîtrise des risques.

2.3.1.2Gouvernance du contrôle interne

Un ensemble d’acteurs intervient dans le dispositif de contrôle interne.

Conseil d’administration et comité d’audit

Par délégation du Conseil d’administration, il incombe au comité d’audit de suivre le processus d’élaboration de l’information financière et de suivre l’efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques et d’audit interne.

Le Conseil d’administration est informé par les membres du comité d’audit sur ces aspects.

Les missions détaillées du Conseil d’administration et du comité d’audit sont décrites dans le chapitre 4.1 « Présentation de la gouvernance ».

Direction générale

La direction générale est responsable du déploiement du dispositif de contrôle interne et du pilotage de la cartographie des risques. Pour ce faire, la direction générale s’appuie sur la direction financière et la direction de l’audit, contrôle interne et risques.

Contrôles de 1er niveau

La 1re ligne de maîtrise est constituée par les opérations qui formalisent et mettent en œuvre des processus opérationnels pour assurer la maîtrise des opérations au quotidien et leur contrôle interne.

Contrôles de 2e niveau

Le contrôle interne est intégré à la mission de chaque direction opérationnelle. Ainsi, le management des directions opérationnelles est chargé de vérifier la bonne application des procédures et contrôles de 1er niveau en réalisant des contrôles de 2e niveau, par exemple par des échantillonnages, par la mise en place de contrôles applicatifs, de circuits de validation. La fonction contrôle de gestion peut également être en charge de la réalisation de contrôles de 2e niveau.

Enfin, les directions fonctionnelles se chargent de définir des référentiels et contrôles applicables par toutes les entités commerciales et industrielles et de piloter les risques opérationnels sur leur périmètre respectif : par exemple, les directions juridiques, qualité, normes, sécurité et environnement de travail, cybersécurité, ressources humaines, finance, assurances. Ces directions fonctionnelles peuvent également être amenées à vérifier la bonne application des règles de 1er niveau par des campagnes de contrôles de 2e niveau.

Dans une optique de renforcement de son contrôle interne et de coordination, OVHcloud a créé une direction du contrôle interne et risques, rattachée à la direction financière du Groupe. Cette direction assiste les directions opérationnelles et fonctionnelles dans la construction de leurs dispositifs de contrôles de 1er et 2e niveaux, et réalise également des campagnes de contrôles internes, ainsi qu’une autoévaluation par les directions opérationnelles de la bonne application des contrôles. Le comité d’audit suit le déploiement du dispositif de contrôle interne.

Contrôles de 3e niveau

La 3e ligne de maîtrise est constituée par la direction de l’audit interne. Sur la base d’un plan d’audits annuels, validé par la direction générale et par le comité d’audit, des missions d’audit sont réalisées en toute indépendance et font l’objet d’un rapport de mission qui identifie les risques éventuels, les manquements en termes de contrôles internes et les plans d’action nécessaires à la gestion des risques.

Les conclusions des missions d’audit interne sont restituées aux directions opérationnelles, ainsi qu’à la direction générale et au comité d’audit pour les principaux constats afin de donner une assurance raisonnable sur l’efficacité du dispositif de contrôle interne et de gestion des risques. 

Le suivi des plans d’action est présenté au comité exécutif ainsi qu’au comité d’audit, deux fois par an. Par ailleurs, l’audit interne dispose de toute l’indépendance pour effectuer, si cela devait s’avérer nécessaire, des alertes auprès de la direction générale et des administrateurs.

2.3.2Dispositif et environnement de contrôle interne

2.3.2.1Environnement de contrôle

L’objectif d’un environnement de contrôle est de créer un cadre de sécurisation pour OVHcloud, les collaborateurs et l’ensemble des parties prenantes. L’environnement de contrôle interne repose sur un cadre de valeurs régissant le comportement et l’éthique des collaborateurs et des tiers au Groupe. Afin de diffuser ces valeurs, le Groupe a mis en place les chartes et Code de conduite suivants :

• code éthique et anticorruption régissant les règles de comportement des collaborateurs mais aussi des partenaires/fournisseurs ;
• plateforme de signalement permettant de signaler les comportements contraires au référentiel éthique et toute situation ou fait grave constatés dans l’entreprise ou chez les partenaires/fournisseurs en toute confiance et confidentialité ;
• valeurs d’OVHcloud partagées par l’ensemble des collaborateurs, dont notamment l’obligation d’agir responsablement, éthiquement. Ces valeurs fondatrices contribuent à la diffusion d’une culture d’entreprise respectueuse ;
• chartes informatique, communication et sécurité comprenant l’ensemble des règles et bonnes pratiques en matière de sécurité physique et logique des moyens informatiques du Groupe par les usagers ;
• charte de déontologie boursière, mise en place en 2021, conforme aux instructions de l’AMF, définissant les obligations incombant aux personnes détentrices d’informations privilégiées.

Le contrôle interne s’appuie particulièrement sur :

• la direction juridique Groupe qui conseille et assiste les directions opérationnelles et les filiales, sur les affaires juridiques significatives ;
• la direction fiscale Groupe qui conseille et assiste les directions opérationnelles et les filiales, sur les affaires fiscales significatives ;
• la direction des opérations financières Groupe qui s’assure de la mise en œuvre et du respect des procédures de reporting et d’établissement des comptes consolidés ;
• la direction des ressources humaines Groupe qui conseille et veille à la conformité des pratiques internes aux lois et aux réglementations relevant du droit social ;
• la direction des opérations du Groupe qui procède à des analyses spécifiques de risques et propose des plans d’action en matière de sécurité, de sûreté et de continuité d’exploitation ;
• la direction de l’audit, contrôle interne et risques qui enrichit continuellement le référentiel de contrôle interne, anime l’autoévaluation du contrôle interne par l’ensemble des directions du Groupe, et pilote la cartographie des risques.

Enfin, les commissaires aux comptes prennent connaissance du dispositif de contrôle interne et des risques identifiés par le Groupe dans l’évaluation.

2.3.2.2Référentiels de contrôle

Éthique et conformité

Le Groupe porte une attention stricte à la conformité de ses procédures et des pratiques de ses salariés aux réglementations applicables. Le Groupe a ainsi déployé des codes éthique et anticorruption avec des formations associées. Par ailleurs, le Groupe sensibilise ses collaborateurs concernant le whistleblowing, dans le cadre notamment des mesures mises en place conformément à la loi du 9 décembre 2016 relative à la transparence, la lutte contre la corruption et le trafic d’influence et la modernisation de la vie économique (loi dite « Sapin II »). Une plateforme accessible à tout moment a été mise en place sur laquelle les collaborateurs et tous tiers externes (partenaires, fournisseurs, clients…) peuvent déclarer tout acte observé violant le code éthique du Groupe : « ROGER » (Respect OVHcloud Guidelines and Ethical Rules). Le dispositif lié à l’éthique et la conduite des affaires est décrit dans le chapitre 3 de ce présent document. 

Protection des données

Sous la supervision de son délégué à la protection des données (DPO), le Groupe met en œuvre une politique rigoureuse de protection des données personnelles. Une politique d’utilisation des données à caractère personnel a été établie qui décrit précisément les traitements qu’OVHcloud peut être amené à réaliser sur les données concernant les clients, fournisseurs et partenaires, ainsi que les conditions de leur réalisation.

Sécurité des systèmes d’information

La sécurité de l’information fait l’objet d’un programme et d’engagements développés au sein de la politique de sécurité des systèmes d’information d’OVHcloud (« ISSP »). Cette politique met en avant des principes d’application dont les principaux sont les suivants :

• déployer une approche industrielle, à grande échelle, de la sécurité ;
• adapter les dispositifs de sécurité aux différents types de clients d’OVHcloud ;
• fournir les moyens et technologies pour que chaque client gère ses risques propres ;
• assurer la sécurité du système d’information en support des services durant toutes les phases de son cycle de vie ;
• mettre en place des systèmes de management de la sécurité (ISMS) et de la vie privée (PIMS) ;
• piloter la sécurité avec une approche par les risques ;
• démontrer le niveau de la sécurité via la certification, le contrôle interne et l’audit externe ;
• apporter une réponse unifiée aux incidents de sécurité et aux violations de données à caractère personnel ;
• intégrer les enjeux de sécurité et de protection de la vie privée dans l’évolution des produits ; et
• évaluer la sécurité et mettre en place un processus d’amélioration continue.

La politique de sécurité des systèmes d’information (« PSSI »), sous la responsabilité du directeur de la sécurité des systèmes d’information (« CISO »), est revue par le comité exécutif qui vérifie l’adéquation de son contenu avec les objectifs stratégiques du Groupe. Elle est révisée une fois par an. La PSSI s’applique à l’ensemble des sociétés du Groupe, aux salariés, aux fournisseurs, aux prestataires, aux sous-traitants et aux utilisateurs du système d’information, quel que soit leur statut.

Sous la responsabilité du directeur de la sécurité des systèmes d’information (« CISO »), l’équipe sécurité d’OVHcloud est elle-même composée de quatre équipes :

• « outils de sécurité », en charge de développer et d’opérer les outils support de la politique de sécurité ;
• « sécurité des opérations », en charge de veiller à la mise en œuvre de bonnes pratiques de sécurité au sein des opérations et à la mise en œuvre de processus formels de gestion de la sécurité, d’apporter son soutien à l’intégration des outils de sécurité et à l’alignement des dispositifs de sécurité au sein de l’entreprise ;
• « CERT », en charge de surveiller les sources de menaces, d’identifier les outils de cyberattaque et les méthodes pour les anticiper, et de gérer les incidents de sécurité ; et
• « sécurité client », en charge d’accompagner les équipes au contact des clients (support, commerce, etc.) pour gérer les sujets de sécurité dans la relation.

OVHcloud veille à la sensibilisation des employés aux enjeux de la sécurité informatique et, plus particulièrement, aux enjeux de la cybersécurité. Dans cette optique, le Groupe mène régulièrement des campagnes de simulations d’attaque cyber (phishing) conçues sur la base de scénarios sophistiqués et réalise des audits externes. 

Qualité, santé, environnement

Au travers de sa politique santé et sécurité, OVHcloud encadre la mise en œuvre des mesures visant à offrir des espaces de travail sûrs et sains pour tous ses employés et parties prenantes, ses sites et ses produits. La politique de gestion des risques industriels du Groupe s’articule autour de deux axes : (i) la prévention par des audits réalisés par des organismes extérieurs sur chacun des sites qui donnent lieu à l’élaboration de rapports avec des recommandations tant humaines que matérielles et (ii) la protection par l’élaboration de plans de réduction des risques, intégrant des investissements à court et moyen termes ainsi que des actions d’organisation ou de management.

Recueil de règles et de contrôles

La direction de l’audit, contrôle interne et risques constitue, au fur et à mesure de leur création, un recueil de procédures. En 2025, une autoévaluation a été lancée afin de demander aux directions de confirmer la bonne réalisation des principaux contrôles du Groupe, et de fournir une preuve de contrôle. Cette démarche s’inscrit dans un process d’amélioration continue du contrôle interne Groupe. 

2.3.2.3Procédures de contrôle interne relatives à l’élaboration et au traitement de l’information financière et comptable

Le pilotage de la fonction comptable et financière d’OVHcloud est assuré par la direction financière du Groupe, qui rend compte directement à la direction générale.

Les attributions de la direction financière Groupe recouvrent principalement la production des comptes, le contrôle de gestion, la fiscalité, les financements et la trésorerie, la participation à la communication financière, aux achats, le contrôle interne, l’audit interne et la gestion des risques.

Les IFRS, règles et méthodes comptables en vigueur au sein du Groupe, sont présentées dans les notes aux comptes consolidés du présent document. Le comité d’audit s’assure à chaque arrêté comptable de leur permanence auprès de la direction financière et des commissaires aux comptes.

Chaque semestre, après examen par le comité d’audit, le Conseil d’administration arrête les comptes de la période sur lesquels les commissaires aux comptes sont appelés à se prononcer.

Les systèmes d’information

Les systèmes d’information comptables et financiers déployés au sein du Groupe ont pour objectif de satisfaire aux exigences de conformité, de sécurité, de fiabilité, de disponibilité et de traçabilité de l’information.

OVHcloud a finalisé le déploiement de SAP pour qu’il devienne le seul système d’information et de gestion des données de gestion financière et de comptabilité. L’utilisation d’un outil unique permet de garantir une cohérence pour le traitement, la comparaison et le contrôle des informations comptables et financières. Par ailleurs, OVHcloud a déployé en 2024 l’outil HFM pour la consolidation des données financières.

Afin de renforcer le contrôle interne des systèmes, la direction organisation et systèmes d’information a renforcé le dispositif de séparation des tâches et a amélioré les contrôles des droits d’accès, notamment dans les systèmes critiques tels que SAP, à travers une revue annuelle formalisée sur tout le périmètre du Groupe.

La communication financière

La direction de la communication financière et des relations investisseurs, placée sous la supervision du directeur financier, gère la communication financière du Groupe.

Le Groupe diffuse l’information financière par différents moyens et notamment :

• les communiqués de presse ;
• le document d’enregistrement universel ;
• la présentation des résultats semestriels et annuels.

Le site Internet du Groupe a une rubrique dédiée Investisseurs qui regroupe les éléments précédemment cités, ainsi que d’autres éléments à caractère réglementaire ou d’information.

Les commissaires aux comptes

Dans le cadre de leur mission de certification des comptes, les commissaires aux comptes formulent des remarques. Au moment qu’ils jugent approprié, les commissaires aux comptes communiquent à la direction, au niveau de responsabilité approprié, les faiblesses du contrôle interne identifiées au cours de l’audit qu’ils estiment d’une importance suffisante pour mériter son attention. Les commissaires aux comptes communiquent les faiblesses significatives du contrôle interne aux organes mentionnés à l’article L. 823-16 du Code de commerce, au moment qu’ils jugent approprié, par écrit.

Dans le cadre de leur mission permanente, les commissaires aux comptes auditent les comptes et états, annuels et semestriels, des entités consolidées. L’établissement des comptes consolidés annuels du Groupe est réalisé par la direction des opérations financières sous la responsabilité du directeur financier du Groupe. Le Président directeur général et le directeur financier du Groupe certifient la régularité, la sincérité et l’image fidèle des comptes consolidés en signant une lettre d’affirmation adressée aux commissaires aux comptes.

État de durabilité

3.1ESRS 2 – Informations générales

3.1.1Base de préparation

3.1.1.1BP-1 – Base générale d’établissement des déclarations relatives à la durabilité

Cet état de durabilité pour l’exercice 2026 a été établi en conformité avec la directive de l’Union européenne (directive 2022/2464) sur l’état de durabilité des entreprises (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD) telle que transposée en France selon l’ordonnance de transposition n° 2023-1142 du 6 décembre 2023 et avec le règlement européen (règlement UE 2020/852) sur la taxonomie verte, qui établit un système de classification pour identifier les activités économiques durables sur le plan environnemental.

OVHcloud présente ses informations de durabilité annuelles du Groupe consolidé selon les normes européennes ESRS (European Sustainability Reporting Standards) tel que requis par la directive CSRD.

Le périmètre de consolidation retenu est identique à celui des états financiers consolidés d’OVHcloud. Il sera précisé dans les différentes parties lorsqu’il y a des exclusions de périmètre.

L’état de durabilité porte sur l’ensemble des activités d’OVHcloud et couvre la chaîne de valeur amont et aval du Groupe. Les politiques, actions et cibles sont appliqués dans l’ensemble de la chaîne de valeur considérée, afin de traiter les impacts, risques et opportunités (IRO) dont le caractère matériel a été établi à l’issue de l’analyse de double matérialité.

Ce rapport a été établi au mieux de la compréhension des normes ESRS. Ce deuxième exercice a permis de consolider les processus mis en place, mais des incertitudes d’interprétation subsistent dans un cadre réglementaire en évolution, ainsi que des difficultés de collecte de données au sein de la chaîne de valeur. OVHcloud n’a pas fait usage de l’option permettant d’omettre une information particulière relative à la propriété intellectuelle, au savoir-faire ou aux résultats d’innovations.

3.1.1.2BP-2 – Publications d’informations relatives à des circonstances particulières

Horizons temporels

Sauf contre-indication spécifiée, les termes « court », « moyen » et « long » termes utilisés dans l’analyse sont définis en cohérence avec les dispositions énoncées dans l’ESRS 1. La période de référence pour cette analyse étant 2026, les échéances à court, moyen et long termes sont respectivement définies comme étant d’un an ou moins (2027), de deux à cinq ans (2028 à 2031) et dépassant cinq ans (à partir de 2031 et au-delà).

Recours à des estimations

Le Groupe a, dans quelques cas, eu recours à des estimations notamment pour l’obtention d’information sur la chaîne de valeur dans le cas des émissions de GES (gaz à effet de serre) ou a procédé à des interprétations, notamment sur les métriques demandées sur les ressources entrantes dont il est impossible de mesurer l’exhaustivité. Ces estimations sont décrites dans la note méthodologique en section 3.2.5 « Note méthodologique d’évaluation de l’empreinte environnementale ».

Incorporation par référence

3.1.2Gouvernance

3.1.2.1GOV-1 – Rôle des organes d’administration, de direction et de surveillance

Les rôles et la composition des différents organes d’administration, de direction et de surveillance en matière de durabilité sont synthétisés dans le schéma suivant et décrits ci-dessous.

Il est rappelé que depuis le 20 octobre 2025, le Conseil d’administration, sur recommandation du CNRG (comité de nominations et gouvernance), a nommé M. Octave Klaba Président directeur général.

Composition du Conseil d’administration et de ses comités

Les informations requises en vertu des paragraphes 20 et 21 de la norme ESRS 2 sont incorporées par référence à la section 4.1.2.2 « Présentation détaillée des membres du Conseil d’administration » du présent DEU (document d’enregistrement universel) et à la section 4.1.12 « Missions, fonctionnement et travaux des comités ».

Le Conseil d’administration (CA)

Le Conseil d’administration du Groupe se compose de onze membres dont 45,45 % de femmes, six administrateurs indépendants, deux administrateurs représentant les salariés, et un censeur. 

Pour sa composition et celle de ses comités, le Conseil d’administration applique une politique de diversité revue régulièrement. Cette politique vise à promouvoir la parité, la diversité des compétences, les nationalités, l’indépendance et les expériences internationales.

Le Conseil d’administration assume la responsabilité de veiller à ce que la stratégie du Groupe intègre les enjeux sociaux, environnementaux et climatiques. Il évalue régulièrement les risques et opportunités liés à ces thématiques, notamment les risques climatiques, et s’assure que les dirigeants exécutifs prennent les mesures appropriées. Les responsabilités du Conseil et de ses membres sur ces sujets sont formalisées dans le règlement intérieur du CA. Elles sont également suivies à travers des évaluations régulières de son fonctionnement et de celui de ses comités.

Le Conseil d’administration s’assure de la mise en place d’un dispositif de prévention et de détection de la corruption et du trafic d’influence.

En matière de compétences, le Conseil d’administration bénéficie de mécanismes de renforcement et de sensibilisation, notamment à travers l’organisation de rencontres avec des responsables économiques et politiques, ainsi que des visites de sites d’exploitation comprenant des échanges avec les équipes opérationnelles. Ces dispositifs visent à renforcer leur connaissance des métiers d’OVHcloud, et des enjeux environnementaux et sociaux propres aux activités du Groupe.

Le comité stratégique et RSE (CSRSE)

Le comité stratégique et RSE est composé de six membres, dont quatre administrateurs indépendants et 33 % de femmes. Ce comité joue un rôle central dans l’intégration des enjeux de durabilité dans la stratégie du Groupe. Il se réunit au moins quatre fois par an pour examiner les engagements et les orientations stratégiques, y compris la RSE, en assurer le suivi opérationnel, et préparer les travaux du Conseil d’administration sur ces sujets.

Il s’assure de la prise en compte des sujets relevant des politiques de conformité et d’éthique dans la stratégie du Groupe et dans sa mise en œuvre.

Le CSRSE veille à ce que la stratégie du Groupe en matière climatique soit assortie d’objectifs précis, définis selon différents horizons temporels. Il examine annuellement les résultats obtenus et peut être consulté sur la présentation de cette stratégie à l’assemblée générale des actionnaires. Le comité reste attentif aux avis émis par les investisseurs et parties prenantes, et peut proposer des plans d’action en réponse à certaines préoccupations sociales ou environnementales.

Pour mener à bien ses missions, le CSRSE peut rencontrer des membres de la direction ou des salariés du Groupe ayant une expertise pertinente, et recourir à des experts externes si nécessaire. Le Président directeur général est membre du comité, il participe à ses travaux.

Le comité des nominations, des rémunérations et de la gouvernance (CNRG)

Le comité des nominations, des rémunérations et de la gouvernance est composé de quatre membres, dont deux administrateurs indépendants et 50 % de femmes. Ce comité assiste le Conseil dans la composition des instances dirigeantes du Groupe, ainsi que dans la définition et l’évaluation des politiques de rémunération. Il joue également un rôle important dans la supervision de la gouvernance liée à la RSE.

Le CNRG procède à une revue annuelle de la politique de diversité du Conseil d’administration et suit les indicateurs relatifs à la parité, à l’âge et à la diversité des compétences. Il surveille également la politique d’égalité professionnelle et salariale. Il évalue annuellement l’indépendance des membres du Conseil d’administration. En matière de rémunération, le comité propose au Conseil les modalités de rémunération du Président directeur général et des autres dirigeants, en veillant à l’intégration de critères extra-financiers liés à la performance RSE. 

Le CNRG participe, enfin, à l’identification des tendances émergentes en matière de gouvernance et de durabilité, et veille à ce que le Groupe soit en mesure d’y répondre de manière proactive, en lien avec les enjeux propres à ses activités.

Le comité d’audit

Le comité d’audit est composé  de trois membres dont deux administrateurs indépendants et une femme. Ce comité est chargé du suivi du processus d’élaboration de l’information financière et de l’information en matière de durabilité. Il s’assure également de l’efficacité des dispositifs de contrôle interne, d’audit interne et de gestion des risques relatifs à ces deux volets.

Le comité d’audit suit les travaux des commissaires aux comptes, y compris ceux liés à la certification des données de durabilité, et s’assure que les dispositifs et procédures en place garantissent l’application des politiques de conformité, d’éthique, de lutte contre la corruption et la fraude. À ce titre, il joue un rôle transversal dans la surveillance des risques extra-financiers, en lien direct avec les exigences de transparence posées par la CSRD. Les évolutions des enjeux et des IRO impactant le périmètre de reporting de la CSRD sont présentés au comité d’audit.

La gouvernance de suivi des risques

Une gouvernance interne de suivi des risques, composée de membres du comité exécutif dédiés, suit la cartographie globale des risques d’OVHcloud. À ce titre, les sujets liés à la RSE et la CSRD sont suivis par cette gouvernance. Ce comité réunit notamment le Président directeur général, les directrices ou directeurs des fonctions concernés par chaque risque revu, notamment les fonctions financière, juridique, commerciale, ressources humaines, industrielle, stratégie, audit et contrôle interne et contrôle extra-financier. La diversité au sein du comité exécutif est détaillée dans la section 3.3.2.9.2 dans le tableau « Répartition par sexe, en nombre et en pourcentage, au niveau de l’encadrement supérieur » du présent document. 

Ce comité a été en charge de valider, pour le premier rapport de durabilité, les enjeux et les IRO (impacts, risques et opportunités) matériels propres au Groupe, de superviser l’analyse de la double matérialité et d’approuver les livrables issus de cette analyse. Ce comité suit dès lors les avancées en termes de durabilité à travers la revue de risques spécifiques (voir chapitre 2 du rapport « Facteurs de risques et contrôle interne »). L’ensemble des membres est sensibilisé à la matérialité des enjeux RSE pour le Groupe, son environnement et sa chaîne de valeur, ce qui garantit une supervision collégiale et informée de ces sujets.

3.1.2.2GOV-2 – Informations transmises aux organes d’administration, de direction et de surveillance

Les informations transmises aux organes d’administration sont décrites dans la section 4.1.9 « Pouvoirs, missions, fonctionnement et travaux du Conseil d’administration » du DEU dont les informations sur la durabilité.

Le Conseil d’administration est informé par le Président directeur général de ses actions en matière de RSE et de développement durable.

Interactions entre le Conseil d’administration, les comités et les groupes de travail sur les thèmes suivants : IRO (impacts, risques et opportunités) matériels et suivi des politiques, actions, mesures et objectifs

Le Conseil d’administration, les comités et les groupes de travail interagissent étroitement pour suivre et mettre en œuvre les politiques, actions, mesures et objectifs liés aux enjeux de durabilité. Le Conseil d’administration évalue régulièrement les principaux risques et mesures de gestion associées, tandis que le comité stratégique et RSE veille à l’intégration des enjeux de durabilité dans la stratégie du Groupe. La direction de la stratégie et de la RSE contribue à définir les grandes orientations stratégiques et coordonne la politique RSE, en vue de valoriser les engagements et de mesurer les effets du programme RSE.

Une autre instance, le comité de pilotage RSE, participe à cette dynamique. Il est chargé de définir, suivre et ajuster les plans d’action RSE. Ce comité est composé de représentants des directions opérationnelles associées à l’implémentation du plan d’action RSE, telles que la stratégie, l’environnement, les ressources humaines, la finance, les achats, le juridique, les affaires publiques, la communication, l’audit et le contrôle interne. Le comité de pilotage RSE se réunit deux fois par mois pour suivre les progrès réalisés, identifier les défis à relever et ajuster les plans d’action permettant l’atteinte des objectifs fixés. Cette approche collaborative permet de garantir que les actions menées pour répondre aux enjeux de durabilité soient cohérentes et efficaces, et que les différentes directions opérationnelles soient impliquées dans la mise en œuvre du programme RSE.

Les comités d’audit et de la gouvernance de suivi des risques assurent également l’efficacité du dispositif de suivi des risques et de contrôle interne, incluant le risque lié aux enjeux RSE auquel la CSRD est assimilée. Les interactions entre ces entités sont régulières et visent à assurer la mise en œuvre effective des politiques et des plans d’action RSE.

Prise en compte des IRO par le Conseil d’administration et par ses comités dans leur surveillance de la stratégie, des grandes décisions et du processus de gestion des risques

Au cours de la période, le Conseil d’administration et ses comités ont examiné les IRO matériels. Ils s’entretiennent régulièrement avec les responsables RSE, juridique et ressources humaines. Le comité exécutif examine les rapports et les propositions du programme RSE.

Le tableau ci-dessous établit une liste indicative des IRO traités pendant l’exercice 2026 :

3.1.2.3GOV-3 – Intégration des performances en matière de durabilité dans les mécanismes d’incitation

La rémunération du Président directeur général comprend une part fixe et une part variable annuelle, cette dernière étant fonction de critères de performance fixés par le Conseil d’administration, après avis du comité des nominations, des rémunérations et de la gouvernance, ces critères ayant vocation à être revus par le Conseil d’administration en principe annuellement.

Parmi ces critères de performance, deux sont liés aux performances ESG :

• le Power Usage Effectiveness (PUE). Cet indicateur représente 10 % de la rémunération variable. Il se déclenche à partir de 100 % d’atteinte de la cible (un PUE inférieur ou égal à 1,24) et est plafonné à 100 % en cas de surperformance ;
• l’engagement des collaborateurs, critère mesuré sur la base d’enquêtes réalisées à l’aide d’un logiciel de sondage (OVHcloud Spirit). Cet indicateur représente 15 % de la rémunération variable. Il se déclenche à partir d’une note de 7/10 (atteinte de 25 %) et progresse linéairement jusqu’à 7,3/10 qui correspond à 100 % d’atteinte (ainsi 7,1/10 correspond à 50 % d’atteinte et 7,2/10 à 75 % d’atteinte). Il est plafonné à 100 % en cas de surperformance.

Les mécanismes d’incitation sont décrits plus en détail dans la section 4.5.2 « Rémunération et avantages versés aux dirigeants et mandataires sociaux ».

3.1.2.4GOV-4 – Déclaration sur la diligence raisonnable

Le tableau ci-dessous présente les éléments essentiels de la diligence raisonnable (en matière d’impact sur les personnes et sur l’environnement) relié aux paragraphes du rapport de durabilité d’OVHcloud dans lequel les identifier :

3.1.2.5GOV-5 – Gestion des risques et contrôles internes concernant l’information en matière de durabilité

3.1.2.5.1Principes généraux du système de gestion des risques et de contrôle interne

Le dispositif de gestion des risques et de contrôle interne de l’information en matière de durabilité s’intègre dans le dispositif global d’OVHcloud.

Dispositif intégré de gestion des risques

Le Groupe a mis en place des procédures d’identification et de pilotage des risques au travers de sa cartographie globale des risques décrite dans le chapitre 2 « Facteurs de risque et contrôle interne » du DEU.

Afin de faire le lien entre la cartographie globale des risques du Groupe et les travaux liés à la durabilité, le risque global, initialement dénommé « Risques liés aux implications du changement climatique » a été modifié en 2025 afin d’intégrer les enjeux de reporting de durabilité. Il est désormais nommé « Risques liés aux enjeux RSE », et le niveau de risque, basé sur la criticité et la probabilité, a été réévalué.

Par ailleurs, la direction de l’audit, du contrôle interne et des risques a été intégrée dans l’équipe de pilotage du projet de mise en place du rapport de durabilité. Ainsi, l’approche risques et contrôle interne a systématiquement été prise en compte à chaque étape du projet.

Communication périodique aux instances dirigeantes

Les organes de gouvernance du Groupe ont supervisé la mise en place du reporting de durabilité et ont été sollicités aux étapes clés du projet.

Le comité d’audit, en délégation du Conseil d’administration, a été consulté et a validé, dans le cadre de présentations régulières, le déploiement global du reporting de durabilité, notamment les principales étapes du projet, le choix des commissaires aux comptes, les enjeux et IRO matériels du Groupe, la matrice de matérialité, ainsi que l’état de durabilité en lui-même. En 2026, la mise à jour de l’analyse de double matérialité a été présentée au comité d’audit.

Le comité exécutif, via la gouvernance de suivi des risques, a également été sollicité. Compte tenu des enjeux de la mise en place du premier état de durabilité et de la mobilisation collective nécessaire, le risque « Risques liés aux enjeux RSE » a été considéré comme un risque majeur et a été ainsi intégré à la gouvernance de suivi des risques décrite dans le chapitre 2 « Facteurs de risque et contrôle interne » du DEU. L’évaluation de ce risque a été enrichie en 2026 par une cartographie détaillée des enjeux RSE avec un horizon moyen terme. En matière de CSRD, la composition de cette gouvernance est décrite plus haut dans ce document.

3.1.2.5.2Approche d’évaluation des risques liés à l’information de durabilité

Une évaluation des risques propre à l’émission du rapport de durabilité a été menée en 2025, et reconduite en 2026. Cette évaluation couvre les thèmes de la stratégie RSE, du pilotage du projet, des normes et leur interprétation, et de la production des données et du présent rapport.

La méthodologie d’évaluation des risques utilisée est identique à celle de la cartographie des risques globale, avec un croisement entre l’impact du risque identifié et la probabilité d’occurrence. L’approche par assertion d’audit a également été utilisée pour s’assurer de la couverture de l’évaluation des risques : exhaustivité, mesure et évaluation, classification et compréhension, occurrence et droits et obligations.

3.1.2.5.3Principaux risques identifiés et stratégie de contrôle interne afin de couvrir les risques

Risques liés au rapport de durabilité

Le principal risque identifié est lié aux risques de complétude, fiabilité et documentation de la donnée. En effet, OVHcloud doit produire un ensemble de données quantitatives et qualitatives, dont certaines sont nouvelles, produites manuellement, potentiellement basées sur des estimations ou des données tierces. Par ailleurs, le Groupe doit mettre en place la documentation et l’archivage des données permettant la justification des éléments produits, et la validation de l’ensemble de son reporting par ses commissaires aux comptes.

Stratégie de contrôle interne visant à maîtriser les risques

La stratégie de contrôle interne du reporting de durabilité s’appuie sur le dispositif global de contrôle interne décrit dans le chapitre 2 « Facteurs de risque et contrôle interne » du DEU.

Le Groupe a construit un dispositif de contrôle interne afin de réduire le risque lié à la fiabilité, la complétude et la documentation des données de durabilité. Le dispositif s’articule de la manière suivante :

• un cadre de pilotage composé de la documentation centralisée du projet : analyse de double matérialité, gap analysis avec les normes, structure du rapport de durabilité, suivi d’avancement formalisé, et une gouvernance projet ;
• la documentation de chaque data point afin d’expliquer et de justifier l’entièreté du reporting de durabilité, y compris l’absence ou le report de publication ;
• un processus de collecte et d’archivage de la donnée.

En s’appuyant sur le cadre de référence de l’AMF (Autorité des marchés financiers) déjà appliqué sur les autres sujets de contrôle interne, OVHcloud a également structuré trois niveaux de contrôle :

• 1re ligne de maîtrise : les opérationnels en charge de produire des éléments de reporting formalisent des « fiches indicateurs » pour les éléments quantitatifs et formalisent les éléments qualitatifs sur la base de politiques, procédures et autres éléments factuels et tangibles ;
• 2e ligne de maîtrise :
  • le responsable de chaque périmètre de reporting valide formellement les éléments produits par les opérationnels via un ensemble de contrôles possibles : vérification du périmètre, contrôle de cohérence, relecture, mise en cohérence entre les éléments de reporting,
  • l’équipe de pilotage global du projet de reporting de durabilité effectue également une revue de chaque information produite et s’assure que chaque donnée est documentée ;
• 3e ligne de maîtrise : la direction de l’audit, du contrôle interne et des risques effectue les contrôles suivants :
  • revue sous l’angle des risques : relecture globale du reporting de durabilité pour s’assurer de la cohérence des informations produites avec la stratégie et avec le suivi global des risques du Groupe,
  • audit, au besoin, d’un échantillon du reporting de durabilité, en concertation avec les travaux réalisés par les commissaires aux comptes afin de donner de l’assurance au management sur le niveau de respect du cadre de contrôle interne.

L’ensemble des éléments du dispositif de contrôle permet à OVHcloud de réduire l’exposition aux risques identifiés.

3.1.3Stratégie

3.1.3.1SBM-1 – Stratégie, modèle économique et chaîne de valeur

La stratégie du Groupe est décrite précisément dans le chapitre 1 du DEU « Présentation du Groupe ».

3.1.3.1.1Éléments de la stratégie générale pouvant influer sur les enjeux de durabilité

Effectifs mondiaux

OVHcloud emploie aujourd’hui plus de 3 000 collaborateurs. Les effectifs sont détaillés dans la section 3.3.2 « ESRS S1 – Effectifs du Groupe » de ce présent document. Dans le monde, OVHcloud dispose de 46 datacenters et 2 usines d’assemblage, répartis dans 10 pays.

Description de la stratégie générale du Groupe

OVHcloud propose une gamme de solutions cloud pour les clients, notamment :

Cloud privé

Le cloud privé offre des services et des solutions qui sont hébergés sur des ressources dédiées aux clients. Cette offre de services se compose principalement de :

• Bare Metal Cloud : solution dédiée et administrée entièrement par le client selon ses besoins et sans contrainte car il en est le seul utilisateur. Les usages d’une solution Bare Metal sont multiples : big data, machine learning, hébergement de sites et applications web, stockage et sauvegarde, virtualisation d’infrastructures, cluster de serveurs, applications métier (CRM, ERP) ou encore hébergement de jeux en ligne ;
• Hosted Private Cloud : solution dédiée gérée par les équipes du groupe OVHcloud, intégrant les technologies de virtualisation et de sécurité de pointe qui permettent un continuum technologique avec les environnements des clients. L’offre Hosted Private Cloud est particulièrement adaptée à l’hébergement de données sensibles stratégiques telles que les données de santé ou financières.

Cloud public

Le cloud public est une offre de solutions cloud facturées à l’usage, basées sur des standards ouverts (OpenStack, Kubernetes, Object Storage, Database-as-a-Service et les technologies de virtualisation ouvertes). Les ressources, telles que la puissance de calcul ou le stockage, ainsi que l’infrastructure physique qui les fournit, sont mutualisées, flexibles, et donc partagées entre les utilisateurs du fournisseur de services cloud, c’est-à-dire ajustables aux besoins des clients et pouvant être déployées instantanément à grande échelle. Ces solutions sont généralement utilisées pour des applications dont la demande peut connaître des pics élevés, comme le commerce électronique, et les applications dont les besoins sont très importants, comme le streaming vidéo, la musique en continu ou les tests et le développement d’applications, ou encore la gestion de bases de données couverte par des offres spécifiques.

Web cloud & autres

OVHcloud propose à ses clients des solutions périphériques permettant la création et l’hébergement de site web en ligne comme la recherche et le renouvellement des noms de domaine, la création d’un site ou d’une boutique en ligne. OVHcloud propose aussi des solutions de collaboration telles que des messageries professionnelles, de la télécommunication ou des SMS.

Marchés et implantation géographique

OVHcloud a développé une empreinte mondiale avec une base importante de clients en Europe, aux États-Unis et en Asie.

Le tableau ci-dessous présente le revenu par zone géographique :

L’effectif du Groupe au 31 août 2026  est décrit dans le chapitre 3.3.2 « ESRS S1 – Effectifs du Groupe ».

3.1.3.1.2Aspects de la stratégie globale liés aux enjeux de durabilité

Chaîne de valeur (CV)

La chaîne de valeur, déterminée au travers d’une étude des activités et des relations du Groupe, est formalisée ci-dessous :

Description de la stratégie de durabilité du Groupe

La stratégie RSE d’OVHcloud repose sur trois piliers :

• garantir la liberté et la souveraineté numérique ;
• être pionnier du cloud durable ;
• faire progresser collectivement le cloud au bénéfice de la société.

Poussé par une volonté d’agir de manière responsable envers la société et l’environnement, le Groupe a décliné ces trois piliers fondateurs dans la politique RSE. Celle-ci est consultable sur le site du Groupe (https://corporate.ovhcloud.com/fr/sustainability/environment/). La politique RSE du Groupe couvre l’ensemble des activités et des zones géographiques.

Garantir la liberté et la souveraineté numérique

Leader européen du cloud, OVHcloud est au cœur de la révolution numérique, qui ouvre la voie à une multitude d’opportunités en matière d’applications et de technologie. Dans ce contexte, le Groupe propose à ses clients des solutions cloud couvrant l’ensemble de leurs usages, qu’il s’agisse de les accompagner dans leur transformation numérique, de leur permettre d’innover en construisant des applications cloud native ou de les aider à tirer parti de la puissance de la donnée. Dans l’accomplissement de cette mission, le Groupe offre à ses clients la liberté de construire leurs projets les plus ambitieux, dans un environnement cloud sécurisé, conforme et durable. Pour OVHcloud, chacun doit pouvoir garder le contrôle de ses données et avoir la garantie qu’elles sont en sécurité. Le libre choix et l’ouverture, en matière de services et d’innovation, constituent le socle de la relation de confiance établie avec ses clients et partenaires.

Être pionnier du cloud durable

OVHcloud intègre l’environnement au cœur de son modèle d’affaires depuis sa création en développant des innovations industrielles lui permettant de limiter son impact environnemental. OVHcloud poursuit sa trajectoire de performance en matière de climat en affinant ses objectifs environnementaux existants. À cet égard, le Groupe poursuit cette année ses objectifs quantifiés qui reflètent son engagement continu en faveur de pratiques durables et responsables. Les objectifs du Groupe ont été acceptés en 2024 par la Science Based Target Initiative (SBTi), organisation indépendante qui évalue et valide les objectifs de réduction des émissions de GES des entreprises en fonction de la science et des recommandations du GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat). L’acceptation par la SBTi signifie que les objectifs de réduction des émissions de GES du Groupe sont alignés avec les recommandations scientifiques pour limiter le réchauffement climatique à 1,5 °C au-dessus des niveaux préindustriels, comme également prévu par l’accord de Paris sur le climat.

Par ailleurs, OVHcloud multiplie les initiatives visant à réduire son impact en adoptant des pratiques durables à chaque échelon de sa chaîne de valeur. Cela inclut le recours aux énergies renouvelables, l’optimisation de la consommation d’eau et d’électricité dans ses centres de données, ainsi que le réemploi de composants et la valorisation des déchets industriels afin de minimiser son taux d’enfouissement.

Faire progresser collectivement le cloud au bénéfice de la société

Sur le plan social et sociétal, le Groupe vise à offrir un environnement de travail sûr, inclusif et épanouissant, en luttant contre les discriminations et en promouvant la diversité et l’égalité des chances. Cela implique d’éliminer les discriminations, le harcèlement et le sexisme dans le milieu du travail, d’augmenter le taux de femmes dans les fonctions managériales et de garantir une expérience collaborateur inclusive. OVHcloud s’engage également à agir éthiquement et à respecter les lois et réglementations applicables, en garantissant une tolérance zéro à l’égard de la corruption et du trafic d’influence. Enfin, en matière de santé et sécurité, OVHcloud priorise la sécurité au travail et s’engage à garantir un lieu de travail sûr et sain pour ses collaborateurs, en respectant les exigences réglementaires et en mettant en œuvre des mesures pour préserver la santé et l’intégrité physique de ses collaborateurs, clients et communautés riveraines. Les objectifs et actions définis dans ce cadre visent à promouvoir une culture de responsabilité et de durabilité au sein du Groupe, en favorisant un environnement de travail positif et en contribuant à la création d’un avenir plus durable.

3.1.3.2SBM-2 – Intérêts et point de vue des parties prenantes

OVHcloud entretient un dialogue structuré, régulier et différencié avec ses parties prenantes, dans le but d’intégrer leurs attentes dans sa stratégie et son modèle d’affaires.

• Le dialogue client s’organise autour de plusieurs formats : comités opérationnels mensuels pilotés par les responsables de compte et TAM (Technical Account Managers), comités stratégiques annuels impliquant des membres du comité exécutif, « sponsors » des principaux clients et des représentants du management de ses principaux clients. De manière ad hoc, des interventions ciblées d’experts (Customer Success Managers, Solutions Architects) sont faites pour faciliter la compréhension, l’adoption et l’amélioration des solutions. Le Groupe anime également des événements fédérateurs comme l’OVHcloud Summit ou l’OVHcloud Engage, pour stimuler la co-innovation avec son écosystème technologique. Par ailleurs, les intérêts et points de vue des consommateurs sont collectés grâce à des canaux plus opérationnels tels que décrits dans la section 3.3.4 « ESRS S4 – Clients et utilisateurs finaux ».
• Avec ses fournisseurs, OVHcloud déploie une approche partenariale axée sur la performance globale et la durabilité. Des rencontres trimestrielles de suivi réunissent achats, produits, qualité et chaîne d’approvisionnement autour des fournisseurs stratégiques. Par ailleurs, des évaluations régulières sont menées selon sept critères, dont l’impact environnemental. Le Groupe organise également des rencontres avec les fournisseurs internationaux afin de leur présenter les roadmaps et de renforcer les liens. Les fournisseurs clés sont aussi intégrés aux événements clés, tels que le Summit.
• Les collaborateurs bénéficient d’un dispositif d’écoute active combinant des enquêtes d’engagement semestrielles, un système de signalement, des ateliers thématiques (diversité, management), un dialogue social structuré avec les partenaires sociaux, et des interactions régulières avec la direction générale par le biais d’une visioconférence mensuelle et d’interventions sur site. Les interactions sont décrites plus en détail dans la section 3.3.2 « ESRS S1 – Effectifs du Groupe » de l’état de durabilité.
• Le dialogue avec les actionnaires et investisseurs repose sur une transparence rigoureuse et un contact direct. Le management organise des conférences téléphoniques à chaque publication financière, participe à des roadshows et conférences, et a rencontré environ 200 investisseurs institutionnels au cours de l’exercice 2026. Ce dialogue se prolonge également lors de l’assemblée générale annuelle.
• OVHcloud entretient un lien actif avec les pouvoirs publics sur des sujets clés comme la souveraineté numérique, la compétitivité du cloud ou l’impact environnemental des infrastructures. Le Groupe mène ces échanges de manière directe ou via des associations professionnelles, et organise régulièrement des visites de ses sites (datacenters, usines) à destination des décideurs publics pour les sensibiliser à ses enjeux opérationnels.
• OVHcloud entretient des relations avec la société civile par le biais de partenaires, tels que les associations ou organismes opérant sur des sujets sociaux et sociétaux comme le handicap, la défense des droits des femmes, l’accès aux métiers de la technologie, etc. Ces interactions sont gérées par les équipes responsables des différents projets.
• Enfin, OVHcloud est un acteur majeur de la communauté technologique, engagé à contribuer à l’avancement de la technologie et à promouvoir l’innovation. Le Groupe est actif dans les communautés open source, les événements technologiques et les initiatives de formation. Il partage ses connaissances et ses expériences pour améliorer les technologies qui façonnent l’avenir du numérique.

En 2022, OVHcloud avait mené une première analyse de matérialité intégrant les opinions des parties prenantes internes et externes. Ces thèmes ont servi à élaborer la stratégie RSE du Groupe désormais intégrée à sa stratégie et à son modèle d’affaires. Aujourd’hui, ces interactions continuent d’impacter la stratégie du Groupe en prenant en considération les attentes internes et externes sur les sujets environnementaux, sociaux et sociétaux, ainsi que sur la gouvernance.

3.1.3.3SBM-3 – Impacts, risques et opportunités matériels et leur lien avec la stratégie et le modèle d’affaires

Les tableaux ci-dessous détaillent les IRO matériels identifiés par le Groupe lors de l’analyse de double matérialité réalisée pendant l’exercice 2025, revus en 2026, à l’échelle du Groupe. L’ensemble des IRO est couvert par les exigences de publication des ESRS. Les paramètres de l’évaluation sont décrits dans la section 3.1.4.1 « IRO-1 – Description des procédures d’identification et d’évaluation des impacts, risques et opportunités matériels ».

Pour réaliser son analyse de double matérialité, OVHcloud a analysé l’ensemble des thèmes des ESRS en prenant en compte tout son modèle d’affaires (opérations propres et chaînes de valeur amont et aval).

OVHcloud est un fournisseur de service cloud français, avec une présence internationale, combinant une activité industrielle d’assemblage de serveurs et une activité de datacenters permettant à ses clients finaux de stocker des données, ainsi que d’accéder à des services et des solutions technologiques de pointe. Son activité peut générer un impact réel et potentiel sur l’environnement mais aussi sur la société. Réciproquement, les évolutions environnementales et sociétales peuvent affecter le Groupe sous la forme de risques et d’opportunités financiers.

OVHcloud s’efforce de suivre et d’analyser régulièrement les sujets et tendances susceptibles d’impacter son activité à court, moyen et long termes et de surveiller son impact environnemental et social sur ces mêmes termes, qu’il soit positif ou négatif.

Comme décrit dans la section 3.1.2 « Gouvernance », les sujets de durabilité, qu’ils soient environnementaux, sociaux ou de gouvernance, sont pris en compte dans les décisions stratégiques du Groupe. Les IRO matériels sont présentés et intégrés par les instances dirigeantes et influencent directement l’élaboration de la stratégie du Groupe afin de limiter les risques, mais aussi de saisir les opportunités pouvant émaner des efforts environnementaux et sociétaux.

Conformément à la directive CSRD, les risques matériels identifiés dans l’analyse de double matérialité sont analysés sans prise en compte des mesures d’atténuation existantes. À ce jour, le Groupe n’anticipe aucun impact significatif sur ses états financiers lié à ces risques. Par ailleurs, la direction intègre les enjeux climatiques et environnementaux dans ses jugements comptables, sans que cela n’entraîne de révisions des hypothèses clés ni de constatation de passifs environnementaux.

Le tableau ci-dessous fait état des IRO identifiés comme matériels dans l’analyse de double matérialité, ainsi que leur origine dans le modèle d’affaires et les réponses stratégiques que le Groupe offre à ces diverses problématiques :

3.1.4Gestion des impacts, risques et opportunités

3.1.4.1IRO-1 – Description des procédures d’identification et d’évaluation des impacts, risques et opportunités matériels

Analyse de double matérialité initiale (exercice 2025)

Identification des enjeux et des IRO

OVHcloud a réalisé sa première analyse de double matérialité au début de l’exercice 2025, avec l’appui d’un cabinet externe spécialisé. L’analyse suit les lignes directrices de l’EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group) (version de mai 2024) et les règles de l’ESRS 1. Le Groupe s’est appuyé sur la liste des thématiques de l’ESRS 1 (Annexe A, AR 16), jusqu’au niveau des sous-sous-thèmes. Il a écarté les sujets sans lien avec son activité (bien-être animal, extraction de ressources marines, services écosystémiques). Il a ajouté trois enjeux spécifiques : la cybersécurité, la souveraineté numérique et l’accès au numérique.

L’identification a couvert l’ensemble de la chaîne de valeur et des implantations du Groupe :

• amont : fournisseurs directs et fournisseurs de matières premières ;
• opérations propres : toutes les entités, avec un périmètre adapté à chaque thème ;
• aval : l’ensemble de la chaîne aval.

Elle s’est fondée sur le DEU, les précédentes déclarations de performances extra-financières, la documentation interne et une étude sectorielle, dans le respect des référentiels EFRAG, GRI (Global Reporting Initiative) et SASB (Sustainability accounting Standards Board). Vingt enjeux ont été retenus, puis déclinés en 140 IRO. Un collège d’experts internes a validé leur pertinence et en a reformulé une partie. Au final, 134 IRO ont été évalués : 74 impacts et 60 risques et opportunités.

Implication des parties prenantes

Aucune partie prenante externe n’a été directement associée à l’analyse. Il a retenu une « approche experts », qui mobilise ses spécialistes internes sur chaque thématique. 

Méthode d’évaluation

Le projet a été piloté par une équipe réunissant trois directions : la stratégie, le contrôle extra-financier, et l’audit et le contrôle interne.

Les IRO ont été évalués en brut, c’est-à-dire sans tenir compte des mesures de prévention, d’atténuation ou de remédiation. Chaque impact est qualifié de positif ou de négatif, jamais les deux, et d’actuel ou potentiel. Les impacts actuels sont notés comme certains. Les critères de cotation des impacts s’appuient sur les Principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme et sur les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales.

La matérialité d’impact est calculée comme suit : sévérité × probabilité × sévérité à long terme. La sévérité combine trois critères : l’ampleur, l’étendue et la réversibilité. L’ampleur et la réversibilité sont pondérées par un coefficient de 1,5 :

• l’ampleur, parce qu’elle a pu être estimée plus finement que l’étendue ;
• la réversibilité, pour refléter la gravité d’un impact irréversible, conformément aux principes de l’OCDE et des Nations unies repris par le guide d’application des ESRS de l’Autorité des normes comptables.

La matérialité financière est calculée comme suit : effet financier à court ou moyen terme × probabilité × sévérité à long terme. Les risques et opportunités découlent de trois sources : les impacts identifiés, les dépendances (matières premières, ressources humaines) et les risques externes (aléas climatiques, évolutions réglementaires). L’effet financier est apprécié sur des agrégats tels que l’EBITDA ou la variation de trésorerie. Cette appréciation, qualitative et quantitative, est réalisée conjointement par la direction financière et le collège d’experts.

Pour les deux dimensions :

• les critères sont notés de 0 à 4 ;
• la probabilité n’est évaluée que pour les IRO potentiels, sur une échelle de 2,5 à 4, afin de garder l’accent sur la sévérité et l’effet financier ;
• une pondération de sévérité à long terme reflète l’évolution attendue de chaque IRO.

Les scores sont ramenés sur une échelle de 0 à 4. Un IRO est matériel lorsque son score est supérieur ou égal à 2,75 pour la matérialité d’impact, ou à 2,25 pour la matérialité financière. À l’issue de l’exercice 2025, 48 IRO ont été jugés matériels : 26 impacts et 22 risques et opportunités.

Pour plus de détail sur l’analyse de double matérialité de l’exercice 2025, se référer au chapitre 3.1.4 « Gestion des IRO » du Document d'enregistrement universel 2025.

Lien avec la gestion des risques et le contrôle interne

La direction des risques et du contrôle interne a participé à chaque étape de l’analyse. Elle a veillé à la cohérence des résultats avec la cartographie générale des risques du Groupe.

Revue de la double matérialité (exercice 2026)

Processus

OVHcloud a revu son analyse de double matérialité pour l’exercice 2026. Publiant en première vague, le Groupe maintient le niveau d’exigence appliqué en 2025. La méthodologie, les échelles de cotation et les seuils ont été reconduits à l’identique, de même que l’approche experts. Tous les contributeurs de 2025 ont été remobilisés lors d’ateliers par thématique ESRS, soit 17 interlocuteurs issus de 10 directions. Comme en 2025, aucune partie prenante externe n’a été consultée directement.

La revue a porté sur l’intégralité des 134 IRO, y compris ceux jugés non matériels en 2025. L’objectif était de vérifier qu’aucune évolution de l’année n’aurait modifié leur matérialité. Quatre évolutions de contexte ont été prises en compte :

• les tensions géopolitiques affectant les délais d’approvisionnement ;
• les tensions sur les composants informatiques (mémoire, disques durs), liées à la demande des hyperscalers pour l’IA ;
• l’accélération des usages de l’IA ;
• l’évolution du cadre réglementaire.

Résultats

La notation de 12 IRO a été ajustée sur au moins un critère. Un seul IRO de l’ESRS S4, Consommateurs et utilisateurs finaux, a été exclu de la matérialité, la probabilité de ce dernier a été revue à la baisse expliquant sa sortie. Les autres ajustements ne modifient pas la matérialité. Les ESRS E2, E4, et S2 restent non matériels. OVHcloud fonde ainsi son rapport de durabilité 2026 sur 47 IRO matériels : 26 impacts et 21 risques et opportunités.

3.1.4.2IRO-2 – Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l’état de durabilité

La table de correspondance est disponible en section 3.7 « Annexes » de ce document.

3.2Environnement

3.2.1ESRS E1 – Changement climatique

La contribution aux ODD est présentée sur l’ensemble des chapitres à titre indicatif et repose sur une appréciation qualitative des actions menées.

À la pointe du cloud durable, OVHcloud place la durabilité au cœur même de son modèle économique depuis sa création, en misant sur des innovations industrielles qui réduisent significativement son empreinte environnementale. Au cours de l’exercice 2026, l’entreprise a consolidé ses performances climatiques, en poursuivant des initiatives concrètes telles que l’optimisation énergétique de ses datacenters, le recours à des énergies renouvelables et décarbonées, et la poursuite de ses engagements auprès de la Science‑Based Targets initiative (SBTi). OVHcloud inscrit l’atténuation du changement climatique comme un pilier central de sa stratégie de Groupe avec des objectifs chiffrés à moyen terme. En outre, le Groupe renforce sa collaboration avec ses partenaires et clients afin de promouvoir des pratiques éco‑responsables tout au long de la chaîne de valeur, contribuant ainsi à un écosystème numérique plus résilient et respectueux de la planète.

3.2.1.1GOV-3 – Intégration des performances ESG dans la rémunération des dirigeants

OVHcloud a intégré des critères environnementaux directement liés à l’atteinte de ses objectifs ESG dans la rémunération variable de ses dirigeants (voir les sections 3.1.2.3 « GOV-3 – Intégration des performances en matière de durabilité dans les mécanismes d’incitation » et 4.5 « Rémunérations et avantages » du chapitre 4 du DEU).

3.2.1.2SBM-3 – IRO matériels et leur intégration avec la stratégie et le modèle économique

Le tableau en section 3.1.3.3 « SBM-3 – Impacts, risques et opportunités matériels et leur lien avec la stratégie et le modèle d’affaires » liste les IRO liés au changement climatique qu’OVHcloud a estimé comme matériels lors de l’analyse de double matérialité.

Parmi les risques identifiés dans l’analyse de la double matérialité :

• deux risques physiques :
  • événement physique ou climatique extrême causant des perturbations (voire des interruptions) de la croissance du Groupe du fait d’une rupture d’approvisionnement de la chaîne de valeur amont,
  • événement physique ou climatique extrême (hors accès à l’eau) causant des perturbations (voire des interruptions) des opérations des datacenters, entraînant des dommages réputationnels, une perte de revenus et une hausse des coûts (pénalités, réparations de l’infrastructure) ;
• un risque de transition :
  • renforcement de la réglementation locale en matière d’adaptation au changement climatique, générant des coûts (ex. : investissements dans l’adaptation des infrastructures).

OVHcloud, dans son analyse, prend en considération les réalités environnementales liées à son modèle d’affaires, que ce soient les exigences externes de réduction des GES ou les risques liés au changement climatique sur son activité, ainsi que sur sa chaîne de valeur. Par risques liés au changement climatique, il est entendu les catastrophes naturelles et événements climatiques extrêmes, ainsi que le renforcement des réglementations encadrant les entreprises en matière d’adaptation au changement climatique. Dans ce cadre, une évaluation des risques climatiques a été menée sur la base de l’analyse des scénarios de risques climatiques décrite ci-après.

Analyse des scénarios des risques climatiques pour OVHcloud

En 2024, OVHcloud a réalisé une analyse de risques climatiques sur tous ses sites industriels (datacenters et centres d’assemblage), ainsi que les bureaux de Roubaix et Croix (ceux-ci partagent les bâtiments avec des sites industriels).

Cette dernière, réalisée par un organisme externe, utilise une analyse des risques climatiques pour évaluer les risques physiques pour quatre scénarios de changement climatique évoqués par le GIEC (Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat), ainsi que la sinistralité régionale à quatre horizons temporels différents (2030, 2040, 2050, 2100), les risques variant suivant ces différents horizons (par exemple la fréquence des canicules augmente dès 2030, et la submersion marine en 2100). Les quatre scénarios, dits SSP (Shared Socio-economic Pathways) sont les suivants, allant du moins risqué au plus risqué :

• le scénario SSP1 – 2.6 : le scénario décrit un avenir axé sur le développement durable, avec une transition mondiale vers une énergie propre, une gouvernance renforcée et des modes de vie sobres. Les émissions de CO2 diminuent, limitant le réchauffement à environ 1,8 °C d’ici 2100 par rapport à l’ère préindustrielle. Ce scénario réduit nettement l’intensité et la fréquence des événements climatiques extrêmes comparé à des trajectoires plus chaudes, tout en restant compatible avec l’accord de Paris ;
• le scénario SSP2 – 4.5 : ce scénario prolonge les tendances socio-économiques actuelles, avec croissance modérée, progrès technologiques lents et inégalités persistantes. Les émissions de CO2 restent stables jusqu’à 2050 puis déclinent, entraînant un réchauffement moyen d’environ + 2,7 °C d’ici 2100 par rapport à l’ère préindustrielle. Les défis sont de niveau moyen à élevé pour la mitigation et l’adaptation ;
• le scénario SSP3 – 7.0 : scénario marqué par un repli nationaliste, un faible investissement dans l’éducation et la technologie, ainsi qu’une croissance économique lente et inégalitaire. Les émissions de GES doublent d’ici 2100, menant à un réchauffement d’environ + 3,6 °C à + 4,6 °C. Les défis pour la mitigation et l’adaptation y sont très élevés ;
• le scénario SSP5 – 8.5 : intensification des modes de vie à forte consommation énergétique, alimentés par une exploitation massive des énergies fossiles, tout en bénéficiant d’une forte croissance et de progrès technologiques. Les émissions de CO2 doublent déjà vers 2050, pouvant tripler en fin de siècle, et le réchauffement atteint environ + 4,4 °C en 2100 (entre + 3,3 °C et + 5,7 °C selon les modèles). Malgré des capacités adaptatives élevées, l’absence de politiques climatiques rend ce scénario très risqué.

Effets potentiels escomptés des risques physiques liés au changement climatique

En fonction des scénarios, de leur horizon temporel et de leur gravité, l’exposition potentielle aux risques physiques serait la suivante :

• en matière de catastrophes naturelles extrêmes : augmentation des événements tels que les inondations, sécheresses, feux de forêt, cyclones, tsunamis, pouvant endommager les infrastructures et perturber les opérations ;
• en matière de pénuries de ressources : risques de pénuries occasionnelles ou permanentes impactant les opérations et par conséquent un potentiel renforcement des réglementations (durcissement des normes sur la gestion de l’énergie, l’utilisation de l’eau et l’éco-conception).

Ces impacts climatiques peuvent entraîner subséquemment de potentiels risques financiers tels que :

• des investissements accrus : l’environnement réglementaire devient plus complexe en termes de normes environnementales et de conformité, nécessitant des ressources supplémentaires pour assurer la conformité ;
• des coûts opérationnels accrus : par exemple, les vagues de chaleur peuvent augmenter les coûts de fonctionnement des systèmes de refroidissement. Ce phénomène impacte aussi les locaux afin de conserver de bonnes conditions de travail pour les employés du Groupe ;
• une perturbation des services : impossibilité de fournir les services selon les conditions contractuelles, entraînant des compensations financières ou des surcoûts ;
• des pénuries de matières premières : le changement climatique peut provoquer des pénuries, rendant l’accès aux matières premières plus coûteux.

3.2.1.3IRO-1 – Description des processus d’identification et d’évaluation des IRO matériels

OVHcloud a identifié les IRO matériels liés au climat dans le cadre de son analyse de double matérialité comme évoqué précédemment.

Dans le cadre de son analyse et de son évaluation des risques physiques, le Groupe s’est basé sur les données historiques, sur les scénarios optimistes et sur les scénarios plus pessimistes, qui prévoient une augmentation de la fréquence et de l’intensité des événements climatiques extrêmes, tels que les inondations, sécheresses, feux de forêt, cyclones, etc., pouvant endommager les infrastructures physiques et perturber les opérations du Groupe ou pouvant impacter négativement sa chaîne de valeur. Le scénario SSP1 – 2.6 a aussi été pris en considération dans le cadre d’un risque financier généré par le renforcement des réglementations environnementales occasionnant des coûts supplémentaires.

Dans le cadre de l’atténuation du changement climatique, les scénarios SSP1 et SSP2 ont été pris en considération. La matérialité a été établie en prenant en compte l’importance des émissions de GES telles qu’elles ressortent actuellement, notamment dans l’activité de datacenter, sans moyen de remédiation et dans une approche plutôt business-as-usual.

Concernant l’énergie, en raison de l’impact des datacenters sur l’appropriation d’énergie, notamment avec la croissance de l’IA (intelligence artificielle) générative, le Groupe a identifié deux impacts négatifs à la fois pour ses opérations propres mais aussi pour sa chaîne de valeur.

3.2.1.4E1-1 – Plan de transition

3.2.1.4.1Plan d’atténuation

OVHcloud place la réduction de ses émissions de GES au cœur de ses ambitions, et a élaboré une stratégie permettant de réduire ses émissions compressibles d’ici 2030. Ces objectifs ont été élaborés en intégrant les ressources nécessaires à leur atteinte au business plan du Groupe, en impliquant son écosystème (partenaires, clients, fournisseurs, collaboratrices et collaborateurs).

Base de l’analyse

Le bilan carbone établi en 2022 (année de référence) a fait l’objet d’une vérification par un organisme externe.

OVHcloud s’est engagé depuis 2023 dans sa démarche auprès de la SBTi, référentiel international permettant aux organisations d’aligner leur stratégie de décarbonation sur la trajectoire définie par l’accord de Paris.

La SBTi a jugé les deux objectifs de court terme d’OVHcloud établis selon un parcours sectoriel spécifique (softwares & services) comme étant compatibles avec l’objectif planétaire à 1,5 °C.

La réduction des émissions compressibles se traduit par les engagements de court terme pris et validés par l’organisation SBTi en fin 2024.

Les principaux objectifs de réduction sont décrits ci-après :

Exclusion ou non des indices de référence « Accord de Paris »

OVHcloud n’est pas engagé dans les activités répondant aux critères d’exclusion des articles 12.1 (1) et 12.2 (2) du règlement délégué UE 2020/1818 de la Commission du 17 juillet 2020.

Émissions verrouillées

OVHcloud n’a pas d’émissions verrouillées, car les actifs de l’entreprise sont principalement alimentés par les réseaux électriques.

Explication des leviers de décarbonation et plan d’action

Les principaux leviers de décarbonation sont les suivants :

• décarbonation du mix énergétique et amélioration de l’efficacité énergétique (scopes 1&2) ;
• achat d’équipement plus performant et mise en œuvre de la circularité (scope 3).

Une liste exhaustive des leviers de décarbonation ainsi que leur mise en œuvre est présentée dans la partie ci-dessous 3.2.1.6 « E1-3/E4 – Actions et objectifs liés aux politiques de changement climatique ».

Approbation du plan par les organes d’administration, de direction et de surveillance

Les engagements de court terme ont été approuvés par le comité exécutif et la direction générale du Groupe, signataires de la lettre d’engagement à SBTi et de la politique RSE du Groupe.

3.2.1.4.2Plan d’adaptation

OVHcloud utilise les travaux liés à la cartographie des risques afin de les intégrer dans la réflexion sur le volet de l’adaptation, notamment les risques liés à la chaîne d’approvisionnement, aux infrastructures physiques, aux enjeux RSE (voir chapitre 2 « Facteurs des risques et contrôle interne »).

Le plan d’adaptation est en cours de structuration. Dans une première approche, la priorité est donnée à la sécurité physique et la continuité des services face aux événements extrêmes, notamment via l’identification des mesures administratives locales ou des événements climatiques pouvant affecter la capacité des sites à opérer.  

Des plans d’action par site, issus de l’analyse des scénarios climatiques et présentés à la gouvernance de suivi des risques, visent à limiter les risques d’interruption de service (grêle, tempête, froid, inondations…). Une analyse de risques est également réalisée avant toute acquisition de nouveau site.

En 2026, le Groupe a approfondi cette démarche en menant des analyses internes sur les risques physiques pouvant affecter ses datacenters, ainsi qu’une analyse de ses risques environnementaux, physiques et de transition. Ces travaux, conduits conjointement par la direction de la stratégie, la direction financière et la direction de l’industrie, permettent de déterminer les priorités du Groupe à court, moyen et long termes. Ces priorités donneront lieu, au cours des prochains exercices, à un plan d’action avec des mesures de moyen terme.

3.2.1.5E1-2 – Politiques liées à l’atténuation et à l’adaptation au changement climatique

Depuis 2022, OVHcloud a lancé sa démarche sur le changement climatique, affinant ses objectifs et structurant sa démarche, en mobilisant divers acteurs du Groupe et de sa chaîne de valeur. C’est dans cette optique que différentes directions du Groupe soutiennent cette transition en élaborant des politiques engagées.

La politique RSE couvre l’ensemble des entités du Groupe sur les thématiques environnementales et définit les objectifs environnementaux.

Le Code de conduite fournisseurs ainsi que la politique d’achat responsable viennent renforcer cette démarche en intégrant des critères relatifs au changement climatique. La direction des achats exige de ses fournisseurs de réduire leurs émissions de GES, en privilégiant les solutions bas carbone et en sensibilisant leurs salariés à l’enjeu climatique, et de fournir à OVHcloud les données nécessaires pour calculer ses propres émissions carbone de manière précise et dans des délais raisonnables. Elle exige par ailleurs de ses fournisseurs qu’ils s’engagent à améliorer leur efficacité énergétique.

3.2.1.6E1-3/E1-4 – Actions et objectifs liés aux politiques de changement climatique

Le tableau ci-dessous résume les actions et objectifs d’OVHcloud sur les thématiques du changement climatique :

Améliorer l’efficacité énergétique

Une attention constante est portée sur l’efficacité énergétique, notamment sur le watercooling, fondement et pierre angulaire des technologies de refroidissement déployées depuis plus de 20 ans et utilisées à grande échelle. Cette technologie supprime le besoin de climatisation dans les salles de serveurs, ce qui présente des avantages significatifs en termes de gestion des coûts et de réduction des impacts environnementaux.

Le refroidissement direct par eau élimine la chaleur des composants les plus énergivores que sont les processeurs (CPU, GPU) et l’air (qui est ensuite refroidi à l’intérieur du « rack », en utilisant de l’eau à travers un échangeur de chaleur), et élimine la chaleur des autres composants. L’eau réchauffée est ensuite refroidie à l’aide de tours de refroidissement sèches (Drycoolers). OVHcloud se distingue par son système en circuit fermé limitant la déperdition de liquides, mais également par l’utilisation de refroidisseurs à sec et l’absence d’air conditionné dans les salles de serveurs. Outre son efficacité en termes de consommation d’eau et d’énergie, la technologie watercooling d’OVHcloud présente des coûts de maintenance relativement faibles.

Le déploiement des derniers systèmes de refroidissement (5e génération) s’est poursuivi en 2026, permettant d’opérer l’infrastructure à des régimes de température d’eau plus élevée, à plus haut rendement (PUE partiel de 1,06).

Le déploiement des nouvelles tranches électriques fait l’objet d’installations d’équipements plus efficaces (UPS – Uninterrupted Power Supply ou onduleurs – à hauts rendements, gaines à barre).

Le plan de modernisation des datacenters les plus anciens, tels que RBX1 (Roubaix 1), est en cours de réalisation. Cette modernisation permettra d’améliorer l’efficacité énergétique du Groupe, les datacenters les plus anciens ayant une performance énergétique moins efficace que les datacenters récents.

Toujours dans le cadre de la chasse au gaspillage, les datacenters détenus en propre mettent en œuvre des réglages optimisés dans les salles qui demeurent climatisées (salles réseau, salles techniques ou batteries). Les serveurs non utilisés sont éteints pour éviter les consommations d’énergie inutiles.

La mise en œuvre du plan de performance énergétique, en concertation avec la DREAL (direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement), se poursuit à Gravelines, tandis que des projets relatifs à la récupération de la chaleur fatale sont en cours de définition sur les sites de Roubaix et Strasbourg.

Une fraction de cette chaleur fatale issue des serveurs informatiques est d’ores et déjà réutilisée en interne afin de :

• chauffer les bureaux du site de Limburg (Allemagne), permettant des économies de gaz de l’ordre de 100 000 kWh ;
• préchauffer les groupes électrogènes de Roubaix.

Les sites de Roubaix et Strasbourg se préparent à la revalorisation de leur chaleur fatale dans des quantités plus importantes, grâce à des régimes de température de boucles d’eau plus intéressants pour les réseaux de chaleur urbains et des points de piquage permettant cette cession.

Des investissements dans des projets de recherche, visant les serveurs informatiques, l’infrastructure de refroidissement ainsi que les couches IAAS de virtualisation et d’instanciation, incluant notamment des GPUs destinés à l’IA ont été réalisés ces dernières années. Ceux-ci s’inscrivent dans le cadre de la collaboration entre l’Inria et OVHcloud (FrugalCloud) dont certains travaux sont listés en 3.2.6.6 « Participations aux projets de recherche (FrugalCloud) ».

La performance énergétique peut s’évaluer selon les processus mis en œuvre au sein du Groupe ; elle est en amélioration constante, comme en témoignent l’obtention de la certification ISO 50001 portant sur l’amélioration de la performance énergétique, et la progression continue de l’indicateur de performance énergétique PUE. Ce dernier s’établit en effet à 1,24 à la fin de l’exercice 2026.

OVHcloud participe également au Code de conduite européen pour l’efficacité énergétique, tous ses datacenters exploités en propre étant désormais inscrits, incluant même les datacenters nord-américains. Cette participation au Code de conduite européen est auditée par un tiers indépendant.

Les résultats en matière de PUE sont donnés ci-dessous :

La consommation d’énergie IT (consommation d’énergie électrique des systèmes informatiques) des datacenters opérés en propre est mesurée dans tous les datacenters à l’exception des premiers datacenters de Beauharnois (BHS). Le Groupe a estimé que cela représentait un panel pertinent et représentatif. Le taux de couverture de la mesure évoluera naturellement vers 100 % au gré des modernisations futures des premiers datacenters de BHS.

Contractualiser la fourniture d’électricité renouvelable

La fourniture d’énergie renouvelable est un objectif en tant que tel pour OVHcloud. Pour ses datacenters détenus en propre, le Groupe a atteint son objectif d’atteindre 100 % de fourniture d’électricité d’origine renouvelable en 2025, cet objectif a été globalement maintenu en 2026.

À ce titre, plusieurs CPPA (Corporate Power Purchase Agreements) sont entrés en vigueur, notamment :

• en France, pour 40 GWh/an, en production depuis 2025 ;
• en Allemagne, pour 25 GWh/an, en production depuis 2025 ;
• en Pologne, pour 5 GWh/an, en production depuis 2026.

OVHcloud mettra en place d’autres mécanisme permettant de garantir son approvisionnement en électricité décarbonée et/ou renouvelable.

Des EAC (Energy Attribute Certificates ou certificats d’attributs énergétiques) sont également acquis dans les différents pays dans lesquels OVHcloud opère ses datacenters.

En plus de l’électricité, les datacenters d’OVHcloud consomment, à la marge, du fioul domestique à des fins de production d’électricité en ultime secours, via les groupes électrogènes de secours en place dans les datacenters.

Les consommations de fioul domestique, bien que faibles, sont (sauf en cas de coupure) dues aux maintenances et aux tests de coupure.

OVHcloud substitue peu à peu le carburant d’origine fossile (fioul domestique) de ses groupes électrogènes par du carburant de type « HVO » (Hydrotreated Vegetable Oil), issu de déchets et de résidus d’origine organique (et non concurrente des cultures alimentaires).

Les datacenters de Roubaix, Gravelines, Strasbourg et Erith en sont dotés.

Les résultats en matière de REF sont détaillés ci-dessous :

Réduire les émissions de GES des scopes 1 et 2

La réduction des scopes 1 et 2 est essentiellement portée par les sujets décrits dans les deux paragraphes précédents :

• l’amélioration de l’efficacité énergétique ;
• l’acheminement d’énergie renouvelable et décarbonée.

Une autre source d’émissions de GES provient de l’utilisation de fluides frigorigènes (HFC) dans les datacenters. Des émissions fugitives, causées par des fuites fortuites de circuits de climatisation, en sont la cause.

La majorité des fluides frigorigènes installés dans les datacenters en opérations propres d’OVHcloud est dans son datacenter le plus ancien, RBX1. Ce datacenter est mis à niveau, et bénéficiera des technologies de refroidissement watercooling, aujourd’hui en place dans les datacenters les plus récents. Ceci permettra d’une part d’en améliorer la performance énergétique, mais également de ne pas recourir aux HFC, supprimant donc le risque de fuite à la racine.

Plus généralement, une attention particulière est portée au respect du protocole de Kyoto et de l’amendement de Kigali : une utilisation de HFC en moindre quantité, et de meilleure qualité (avec des pouvoirs de réchauffement globaux moins importants). En effet, depuis 2011, les salles serveurs exploitées dans les datacenters en propre d’OVHcloud sont dépourvues de refroidissement par détente directe, et ne dépendent pas de HFC. Depuis 2020, les salles UPS sont également refroidies grâce au watercooling. Seules les salles batteries et les salles réseau sont aujourd’hui climatisées dans les datacenters OVHcloud, soit moins de 5 % de la chaleur à évacuer dans les datacenters.

La liste des actions concourant à la diminution des scopes 1 et 2 est synthétisée ci-dessous :

Réduire les émissions de GES de scope 3

Première source d’émissions du Groupe durant l’année de référence 2022 avec plus de 62 700 tCO2e, l’achat des composants informatiques est le principal poste sur lequel OVHcloud agit.

D’une part, l’empreinte carbone des composants informatiques a été calculée sur la base des données issues d’études comparatives menées par un tiers indépendant expert du numérique responsable et du Green IT.

OVHcloud a, depuis, mis en place un processus de collecte de données primaires auprès de ses fournisseurs afin de mieux caractériser ces achats de composants.

En 2026, le Groupe a obtenu le facteur d’émission de 57 % de ses composants informatiques auprès de ses fournisseurs (en pourcentage d’unités achetées). La collecte de données primaires auprès des fournisseurs permet de réaliser des arbitrages sur les achats de composants.

Un autre axe d’évitement consiste à mettre en œuvre l’économie circulaire, sur les bâtiments et les composants informatiques. Les externalités positives (détaillées dans la section 3.2.3 ESRS E5 « Utilisation des ressources et économie circulaire ») sont aussi à mettre au bénéfice de l’empreinte carbone d’OVHcloud. Le taux de réutilisation des composants est également un bon indicateur pour quantifier les émissions évitées, dans la mesure où un composant réutilisé est un composant non acheté.

Concernant le matériel interne, nécessaire aux collaborateurs, OVHcloud met en œuvre des actions volontaires dans le but de prolonger leur durée de vie : sensibilisation, maintenances préventives, réparations. Au 31 août 2026, environ 43 % du parc des ordinateurs portables confiés aux collaborateurs ont plus de trois ans, et 58 % des smartphones ont plus de deux ans.

Concernant les déplacements domicile-travail, le Groupe met en place des actions de promotion des mobilités douces, gratifiant notamment les salariés se rendant au travail à vélo.

De manière générale, la liste des actions concourant à la diminution du scope 3 est synthétisée ci-après :

• Suivi des objectifs court terme SBTi 

Améliorer la transparence environnementale

L’affichage environnemental est un outil puissant permettant aux utilisateurs de mesurer l’ampleur de l’impact des produits et des services consommés. C’est avec le souci d’offrir aux clients une meilleure compréhension de l’empreinte carbone de leur infrastructure cloud, et de les aider ainsi dans leur transition environnementale, et dans leur choix en matière de consommation, qu’OVHcloud a développé sa « calculatrice carbone » désormais appelée Impact Tracker. Son changement de nom intervient à la suite des travaux de recherche d’OVHcloud pour rendre cet outil multicritères (cf. sections 3.2.2 « ESRS E3 – Ressources aquatiques et marines » et 3.2.3 « ESRS E5 – Utilisation des ressources et économie circulaire »).

Cet outil est le fruit d’un processus rigoureux d’élaboration d’une méthodologie fiable, robuste et exhaustive, ainsi que d’un développement informatique. La méthodologie, qui a été auditée et certifiée par une société de conseil indépendante spécialisée dans le numérique responsable, est fondée sur les principes de l’ACV (analyse de cycle de vie), des bases de données de référence pour les facteurs d’impact environnementaux, telles que la Base IMPACTS® 3.0 de l’ADEME (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), et les premières recommandations du Product Category Rules dédié aux services numériques de l’ADEME. Pour fiabiliser les résultats de l’affichage environnemental de ses solutions, OVHcloud a travaillé en collaboration avec ses fournisseurs les plus importants, le monde universitaire (INRIA) et associatif (Boavizta) afin d’affiner la connaissance de l’empreinte carbone de leurs activités. Le Groupe dispose désormais de données plus précises concernant la fourniture d’accès à l’énergie, permettant un affichage en location-based et en market-based, et une part significative de ses composants en prenant en compte le reconditionnement de ceux-ci.

OVHcloud a lancé une première version de sa calculatrice carbone en juillet 2023 pour la gamme Bare Metal Cloud. Un premier enrichissement pour les clients de la gamme Hosted Private Cloud a eu lieu au cours du premier trimestre de l’exercice 2024. Un trimestre à peine après la mise à disposition auprès des clients, OVHcloud a reçu le Trophée Green pour sa calculatrice carbone lors du forum The Big Green, événement dédié à la RSE. Ce trophée récompense le haut niveau de technicité de la méthodologie de la calculatrice et son exhaustivité, OVHcloud étant le premier à rendre disponibles des informations environnementales aussi complètes à ses clients. Depuis, l’outil s’est enrichi d’éléments de calcul plus précis grâce au double affichage des émissions liées à la phase d’usage (market-based et location-based) mais également concernant la phase de fabrication grâce à la prise en compte du reconditionnement des composants.

En 2025, l’univers du Public Cloud a intégré l’outil à travers les produits compute et storage. Cet univers représente une part croissante des revenus du Groupe et un défi méthodologique pour l’extension de l’outil (la couche physique des infrastructures est totalement abstraite/invisible pour les clients Public Cloud).

Des travaux visant à améliorer la précision des mesures de consommation d’énergie au plus proche des machines, qu’elles soient physiques (Bare Metal, Private Cloud) ou instanciées (Virtual Machine, instances Public Cloud, etc.) viendront renforcer la précision des données d’impacts fournies aux clients. Ceux-ci s’inscrivent dans cadre de la collaboration entre l’Inria et OVHcloud (FrugalCloud) dont certains travaux sont listés en section 3.2.6.6.

Accessible aux clients directement depuis leur espace OVHcloud, l’outil intègre la consommation électrique estimée des serveurs à partir de la surveillance des datacenters d’OVHcloud. Il établit ensuite une correspondance avec leur équivalent en émissions de carbone, en prenant en compte les systèmes de refroidissement et de réseau, ainsi que le transport, la fabrication, la fin de vie et la gestion des déchets, afin de fournir un tableau complet de l’empreinte carbone actuelle. Les résultats liés aux usages cloud, que chaque utilisateur peut télécharger, sont découpés selon trois postes d’émissions :

• la phase de fabrication : les émissions de GES amont liées à l’achat et l’assemblage des composants ;
• la phase d’utilisation : les émissions liées à l’électricité ;
• les émissions annexes : les autres émissions indirectes comme le fret, l’impact induit par les employés – appelées « opérations ».

• Ci-dessous un exemple de document produit par Impact Tracker

Depuis sa mise en ligne, l’outil génère en moyenne environ 500 téléchargements par mois.

La volonté d’OVHcloud est de permettre l’instauration de bonnes pratiques au sein de la chaîne d’approvisionnement par capillarité, et notamment les arbitrages basés sur la donnée.

3.2.1.7E1-5 – Consommation d’énergie et mix énergétique

Le tableau ci-dessous représente la consommation énergétique des datacenters exploités en propre par OVHcloud. Celle-ci est exprimée en GWh et par type d’énergie :

La consommation d’énergie totale des datacenters non exploités en propre par OVHcloud et non incluse dans ce tableau est de 40 GWh.

3.2.1.8E1-6 – Émissions brutes de GES des scopes 1, 2, 3

Le tableau ci-dessous présente les statistiques d’émissions de GES d’OVHcloud pour chacun des scopes 1, 2 et 3. L’année 2022 est également présentée en tant qu’année de référence. Il convient de noter que le Groupe mesure ses émissions de GES en application du GHG Protocol.